Адміністративний помічник та фахівець із сервісного обслуговування
13–14 € / годину
Опубліковано 27.10.2026 · оновлено 27.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Тимчасова робота (Intérim) · 18 місяців
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- 2 роки
- Категорія
- Адміністративна робота
- Місто
- Сен-Шамон (Saint-Chamond)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Шукається організований адміністративний помічник та фахівець із сервісного обслуговування для роботи в місті Сен-Шамон на умовах тимчасового контракту з можливістю переходу на постійну роботу. Позиція передбачає планування робіт техніків, комунікацію з клієнтами та адміністративний супровід у повний робочий день.
Опис вакансії
Ви є організованою, динамічною людиною з чудовими комунікативними навичками? Компанія Actual шукає для одного зі своїх клієнтів адміністративного помічника та спеціаліста із сервісного обслуговування на позицію в місті Сен-Шамон (42400).
Це можливість працевлаштування через агентство тимчасової роботи з реальною перспективою переходу на постійну посаду.
Ваші основні обов'язки будуть такими:
Планування та організація: Ви керуєте графіком та плануванням робіт для всіх наших техніків сервісної служби.
Обробка справ та надзвичайних ситуацій: Ви забезпечуєте призначення зустрічей, адміністративний супровід справ, обробку надзвичайних ситуацій та необхідне відстеження стану справ.
Комунікація з клієнтами та техніками: Ви є основним контактною особою по телефону, гарантуючи професійний та оперативний прийом як для клієнтів, так і для технічних команд.
Адміністративний супровід: Ви складаєте щотижневі звіти про діяльність та здійснюєте контроль замовлень матеріалів та комп'ютерної техніки.
Шуканий профіль:
Ви маєте рівень освіти Бакалавр +2 у сфері адміністративного управління або секретарської справи. Ви досконало володієте офісними програмами, зокрема Microsoft Office. Вас цінують за ретельність та пунктуальність, ви вмієте діяти автономно та демонструєте високу здатність до управління стресом у разі повсякденних непередбачуваних ситуацій. Ваша позитивність та орієнтація на обслуговування є вашими найкращими козирями для успіху на цій посаді.
Умови роботи:
Контракт передбачає повний робочий день — 35 годин на тиждень, у денну зміну. Місія розпочнеться якомога швидше, термін працевлаштування через агентство тимчасової роботи, з метою подальшого найму.
Робота з Actual дозволяє скористатися численними перевагами для стабілізації вашого кар'єрного шляху: 10% IFM (компенсація за завершення місії) та 10% ICP (компенсація за оплачувану відпустку). Рахунок накопичення часу (CET) з коефіцієнтом прибутковості 12%. Щотижневі аванси на запит. Медичне страхування з першої відпрацьованої години. Послуги FASTT тощо. Для зайняття посади адміністративного помічника ми шукаємо людину з високим організаторським талантом та чудовим володінням офісними програмами (Microsoft Office).
Ідеальний кандидат має бажано успішний перший досвід роботи на аналогічній посаді, поєднаний із освітою рівня Бакалавр +2 у сфері адміністративного управління або секретарської справи.
Ретельність, здатність пріоритезувати завдання та чудова якість письмового мовлення є незамінними перевагами для забезпечення належного супроводу справ. Ми цінуємо профілі, які демонструють сильний командний дух та велику легкість у спілкуванні як у внутрішньому, так і у зовнішньому середовищі.
Vous êtes une personne organisée, dynamique et dotée d'un excellent sens du relationnel ? Actual recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et SAV (H/F) pour un poste basé à Saint-Chamond (42400).
Il s'agit d'une opportunité en intérim avec une réelle perspective d'évolution vers un CDI.
Vos missions principales seront les suivantes :
Planification et Organisation : Vous gérez l'emploi du temps et la planification des interventions pour l'ensemble de nos techniciens SAV.
Gestion des dossiers et urgences : Vous assurez la prise de rendez-vous, le suivi administratif des dossiers, le traitement des urgences et les relances nécessaires.
Relation client et techniciens : Vous êtes l'interlocuteur privilégié par téléphone, garantissant un accueil professionnel et réactif tant pour les clients que pour les équipes techniques.
Suivi administratif : Vous rédigez les rapports d'activité hebdomadaires et effectuez le suivi des commandes de matériel et des outils informatiques.
Le profil recherché :
Vous disposez d'un niveau Bac +2 en gestion administrative ou secrétariat. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment le Pack Office. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre ponctualité, vous savez faire preuve d'autonomie et d'une grande capacité de gestion du stress face aux imprévus quotidiens. Votre positivité et votre sens du service sont vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.
Conditions du poste :
Le contrat est un temps plein de 35 heures par semaine, en horaires de journée. La mission débutera dès que possible, avec une durée en intérim, et en vue d'embauche
Travailler avec Actual vous permet de bénéficier de nombreux avantages pour sécuriser votre parcours : 10% d'IFM (Indemnités de Fin de Mission) et 10% d'ICP (Indemnités de Congés Payés) Compte Épargne Temps (CET) avec un taux de rendement de 12% Acomptes à la semaine sur demande Mutuelle dès la première heure travaillée Services FASTT...ETC Pour occuper le poste d'Assistant administratif (h/f), nous recherchons une personne dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
Le candidat idéal justifie idéalement d'une première expérience réussie sur une fonction similaire, combinée à une formation de niveau Bac+2 en gestion administrative ou secrétariat.
La rigueur, la capacité à gérer les priorités et une excellente qualité rédactionnelle sont des atouts indispensables pour assurer le bon suivi des dossiers. Nous valorisons les profils faisant preuve d'un fort esprit d'équipe et d'une grande aisance relationnelle dans la communication interne et externe.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 2 роки
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Оновлювати папки, бази даних
- Керувати графіками роботи та планувати зустрічі
- Архівування документів
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Почати негайно
Про роботодавця
ACTUAL ST CHAMOND 3285
- Сфера
- Кадрове агентство
- Працівників
- Від 20 до 49 працівників
Місце роботи
42400, Сен-Шамон (Saint-Chamond), Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал