Адміністративний агент

SYNERGIE · 67810, Ольцайм (Holtzheim), Bas-Rhin, Grand Est

Ймовірно, потрібна французькаТимчасова робота (Intérim) · 5 місяцівПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Професія: Адміністративний помічник
Контракт: Тимчасова робота (Intérim) · 5 місяців
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 1 рік
Категорія: Адміністративна робота
Місто: Ольцайм (Holtzheim)
Французька: Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
Кількість місць: 1
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Шукають адміністративного агента для обслуговування клієнтів у компанії з міжнародної логістики під час відпустки по догляду за дитиною. Робота включає комунікацію з клієнтами, обробку даних EDI та координацію перевезень.

Опис вакансії

Наш клієнт є ключовим гравцем у сфері логістики та міжнародних перевезень, відомий високою якістю послуг та експертизою в управлінні товарними потоками. У рамках заміщення на період відпустки по догляду за дитиною ми шукаємо співробітника з обслуговування клієнтів, щоб посилити нашу команду.

У складі служби взаємодії з клієнтами ви будете забезпечувати зв'язок між клієнтами, внутрішніми підрозділами та операціями з перевезення.

Серед ваших основних завдань:

- Забезпечення супроводу та управління запитами клієнтів телефоном та електронною поштою.
- Гарантування коректного інтегрування та обробки потоків EDI (комп'ютерного обміну даними).
- Внесення, перевірка та оновлення інформації в робочих системах.
- Відстеження відправлень та надання інформації клієнтам.
- Обробка невідповідностей та пошук відповідних рішень у співпраці з різними службами.
- Контроль якості даних та дотримання внутрішніх процедур.
- Участь у безперервному покращенні задоволеності клієнтів. Ідеально мати перший досвід роботи у сфері перевезень, логістики або обслуговування клієнтів.
Ви володієте знаннями про функціонування транспортної діяльності.
Ви впевнено користуєтеся комп'ютерними програмами та працюєте з даними.
Досвід введення даних або інтеграції потоків EDI є справжнім плюсом.
Ви уважні до деталей, організовані та оперативні, вмієте паралельно виконувати кілька завдань.
Вам подобається командна робота та є почуття сервісу для клієнтів. Ваші переваги Synergy:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Премія участі + CET 6%,
Допомога та послуги (Медичне страхування - Житло - Догляд за дітьми...)