Посол/посол бренду
За домовленістю Залежно від профілю
Опубліковано 22.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 41 година 30 хвилин на тиждень
- Досвід
- 6 місяців — у сфері преміум/люкс
- Категорія
- Адміністративна робота
- Місто
- Сосайм (Sausheim)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Посол бренду AUDI Mulhouse забезпечує преміальне вітання клієнтів, визначає їхні потреби та супроводжує їх у шоу-румі, створюючи унікальний досвід взаємодії з брендом Audi.
Опис вакансії
Група PASSION AUTOMOBILES є сьогодні ключовим гравцем у розподілі автомобілів на сході Франції, представляючи такі марки, як Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos, Xpeng, Omoda & Jaecoo та Chery. Група також має підрозділ, спеціалізований на продажу вживаних автомобілів багатьох марок.
AUDI Mulhouse шукає амбасадора або амбасадорку бренду на безстроковий контракт (CDI), зацікавлену та динамічну особу. Ви будете обличчям і посмішкою на ресепшені, пропонуючи кожному клієнту персоналізований досвід вітання.
Бути першою точкою контакту, ви відображаєте цінності Audi. Ви визначаєте потреби клієнтів, розумієте причину їх візиту та спрямовуєте до найбільш відповідного співрозмовника. Паралельно ви супроводжуєте відвідувачів у шоу-румі, знайомлячи їх із всесвітом бренду.
Як Посол/посол, ви є першою точкою контакту для наших клієнтів та зв'язком із усіма нашими командами, гарантуючи, що кожне взаємодія стає унікальним та персоналізованим досвідом для наших клієнтів.
Ваші завдання:
Привітати клієнтів преміум-рівня з «задоволенням робити приємне»
Адаптувати свою мову та привітання залежно від специфічних потреб кожного клієнта
Організовувати перший досвід Audi, визначаючи очікування клієнта та направляючи його до найвідповіднішого досвіду
Запрошувати клієнтів досліджувати всесвіт Audi через теплі моменти (спільна чашка напою, час спілкування...)
Брати участь у заходах сайту та пояснювати програму Audi Retail Experience
Супроводжувати клієнтів до Консультанта з нових/вживаних автомобілів Audi або до Служби прийому.
Пропонувати ініціативи, щоб зробити шоу-рум більш дружнім
Забезпечувати якість та презентацію шоу-руму (чистота, декор, анімація...)
Збирати та передавати першу інформацію про клієнтів Консультантам Audi та Консультантам з клієнтів
Бути зв'язком із Керівником магазину щодо підкреслення переваг магазину аксесуарів.
Шуканий профіль
Ви маєте успішний подібний досвід: у сфері діяльності преміум та/або люкс (автомобільна, готельна, годинникова...)
Ви впевнено володієте усною мовою та маєте почуття комунікації
Ви маєте почуття комунікації: ефективно співпрацюєте з командами та сприяєте позитивній атмосфері.
Навички поведінки:
Здатність до прийому гостей
Комунікабельність
Професійні навички
Визначення очікувань преміум-клієнтів
Розуміння шляху клієнта
Добре відтворення потреб клієнтів
Знання бренду Audi
Активний внесок у покращення задоволеності клієнтів
Пропозиції анімації шоу-румів
Переваги, які ми пропонуємо всім нашим співробітникам:
Приєднуючись до нашої Групи, ви отримуєте набір переваг, розроблених для покращення вашого повсякденного життя, сприяння вашому добробуту та підтримки на всіх етапах вашого особистого та професійного життя:
Доступ до платформи Edenred: користуйтеся ексклюзивними пропозиціями та вигідними знижками на численні торгові марки та послуги повсякденного вжитку.
Обіди за рахунок компанії: фінансова допомога на ваші обіди, яку можна легко використати в магазині або при доставці.
Переваги для співробітників: користуйтеся привабливими знижками на покупку та обслуговування автомобілів, а також пільговими тарифами в магазині.
Action Logement: персоналізована підтримка у пошуку житла (оренда або покупка), а також допомога у полегшенні вашого розміщення, особливо на початку кар'єри.
Переваги IRP AUTO: доступ до пріоритетних пропозицій для ваших відпусток, фінансова допомога на спортивні або культурні заходи (для дорослих та дітей), участь у вартості квитків на вистави чи концерти та багато іншого.
Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos, Xpeng, Omoda & Jaecoo et Chery. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarques.
AUDI Mulhouse recherche un ambassadeur ou une ambassadrice H/F de marque en CDI passionné(e) et dynamique. Vous serez le visage et le sourire à l'accueil, offrant à chaque client une expérience d'accueil personnalisée.
Premier point de contact, vous reflétez les valeurs d'Audi. Vous identifiez les besoins des clients, comprenez la raison de leur visite et les orientez vers l'interlocuteur le plus adapté. Parallèlement, vous accompagnez les visiteurs dans le showroom en leur faisant découvrir l'univers de la marque.
En tant qu'Ambassadeur/drice, vous êtes le premier point de contact pour nos clients et le lien avec l'ensemble de nos équipes, garantissant que chaque interaction devienne une expérience unique et personnalisée pour nos clients.
Vos missions :
Accueillir les clients de manière Premium avec « le plaisir de faire plaisir »
Adapter son discours et son accueil en fonction des besoins spécifiques de chaque client
Orchestrer la première expérience Audi en identifiant les attentes du client et en le guidant vers l'expérience la plus appropriée
Inviter les clients à découvrir l'univers Audi à travers des moments chaleureux (partage de boisson, moment d'échanges...)
Participer aux évènements du site et expliquer le programme Audi Retail Experience
Accompagner les clients vers le Conseiller VN/VO Audi ou la Réception APV.
Proposer des initiatives pour rendre le showroom plus convivial
Garantir la qualité et la présentation du showroom (propreté, décoration, animations...)
Recueillir et transmettre les premières informations sur les clients aux Conseillers Audi et Conseillers Client
Être le lien avec le Responsable Magasin pour la mise en valeur de la boutique accessoires.
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie : dans un domaine d'activité premium et/ou luxe (automobile, hôtellerie, horlogerie...)
Vous êtes à l'aise oralement et avez le sens du relationnel
Vous avez le sens du relationnel : vous collaborez efficacement avec les équipes et contribuez à une atmosphère positive.
Savoir être :
Capacités d'accueil
Aisance relationnelle
Savoir-faire
Identification des attentes des clients premium
Compréhension du parcours client
Bonne retranscription des besoins clients
Connaissance de la marque Audi
Contribution active à l'amélioration de la satisfaction clients
Propositions d'animation des showroom
Les avantages que nous offrons à l'ensemble de nos collaborateurs :
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'un ensemble d'avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :
Accès à la plateforme Edenred : profitez d'offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
Titres restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l'achat et l'entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu'un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 6 місяців — у сфері преміум/люкс — У сфері преміум/люкс
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Привітати, орієнтувати, надати інформацію публіці
- Виявити, обробити запит клієнта
Професійні якості
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
PASSION AUTOMOBILES
- Сфера
- Торгівля автомобілями та легковими автомобілями
- Працівників
- Від 20 до 49 працівників
Місце роботи
68390, Сосайм (Sausheim), Haut-Rhin, Grand Est
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал