Консультант з обслуговування професійних клієнтів
13,40 € / годину
Опубліковано 21.10.2026 · оновлено 21.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Тимчасова робота (Intérim) · 18 місяців
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- 1 рік
- Категорія
- Адміністративна робота
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Позиція консультанта з обслуговування професійних клієнтів для EDF через агентство PROMAN BEYNOST. Робота включає обробку дзвінків, адміністративне ведення справ та продажі, графік 35 годин на тиждень із зарплатою від 13,40 євро на годину.
Опис вакансії
Посада:
PROMAN BEYNOST шукає для свого клієнта EDF, провідного гравця у сфері енергетики, Консультантів з обслуговування професійних клієнтів. Ваші обов'язки: У складі Служби обслуговування професійних клієнтів ви будете займатися діяльністю на фронт- та бек-офісі: Обробка вхідних дзвінків від професійних клієнтів. Аналіз та обробка запитів клієнтів. Адміністративне ведення та супровід справ на бек-офісі. Супровід та консультації для професійних клієнтів. Виявлення додаткових потреб. Здійснення повторних продажів та додаткових продажів у логіці задоволення та утримання клієнтів.
Дата початку: найближчим часом
Графік: 35 годин, амплітуда з 9:00 до 17:30
Зарплата: 13,40 євро + премії
Шуканий профіль:
Ви маєте ідеально: Рівень освіти від бакалавра (Bac) до Bac+2. Успішний досвід роботи не менше 4–5 років у сфері віддаленого клієнтського сервісу. Міцний досвід у повторних продажах та додаткових продажах. Відмінне усне та письмове мовлення. Професійна поведінка, адаптована до клієнтської бази BtoB. Досвід у таких секторах, як банківська справа, страхування, телекомунікації, був би справжнім плюсом. Вас цінують за орієнтацію на сервіс, комунікабельність, здатність слухати та орієнтацію на результат.
Усі наші посади відкриті для людей з інвалідністю.
Le poste :
PROMAN BEYNOST recherche pour son client EDF , acteur majeur du secteur de l'énergie, Conseillers Clientèle Professionnelle H/F Vos missions Au sein du Service Clients Professionnels, vous intervenez sur des activités de front et back office : Prise en charge des appels entrants des clients professionnels. Analyse et traitement des demandes clients. Gestion administrative et suivi des dossiers en back office. Accompagnement et conseil auprès des clients professionnels. Détection des besoins complémentaires. Réalisation de rebonds commerciaux et ventes additionnelles dans une logique de satisfaction et de fidélisation client. Date au plus tôt Horaires 35H amplitude 9h-17h30 Salaire : 13.40€ + primes
Profil recherché :
Vous disposez idéalement : D'un niveau Bac à Bac+2 . D'une expérience réussie de 4 à 5 ans minimum en relation clientèle à distance . D'une solide expérience en rebond commercial et ventes additionnelles. D'une excellente expression orale et écrite. D'une posture professionnelle adaptée à une clientèle BtoB. Une expérience dans les secteurs suivants serait un véritable atout : Banque Assurance Téléphonie Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre orientation résultats.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 1 рік
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Аналіз експериментальних даних
- Методи усного, письмового та цифрового спілкування
- Збір відгуків та зауважень клієнта
- Обробка запитів технічної підтримки
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
PROMAN
- Сфера
- Кадрове агентство
- Працівників
- Від 10 до 19 працівників
Місце роботи
69006, 6-й округ Ліона (Lyon 6e Arrondissement), Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал