Універсальний Receptionist

HOTEL BUSBY · 06000, Ніцца (Nice), Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ймовірно, потрібна французькаБезстроковий контракт (CDI)Повна зайнятість39 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Професія: Адміністратор рецепції
Контракт: Безстроковий контракт (CDI)
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 39 годин на тиждень
Досвід: 12 місяців
Категорія: Ресторани та готелі
Місто: Ніцца (Nice)
Французька: Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
Що пропонують: Премії
Кількість місць: 1
Відрядження: Без відряджень
Графік: Денна зміна, Робота у вихідні та святкові дні, Робота в суботу, Позмінна робота (2x8, 3x8, 5x8 тощо), Робота в неділю

Що важливо знати

Шукається універсальний receptionist для роботи в готелі на умовах постійного контракту (CDI) з тижневим графіком 39 годин. Обов'язки включають прийом гостей, обробку дзвінків, бронювання та адміністративну підтримку.

Опис вакансії

Ми шукаємо динамічного, усміхненого та організованого receptionist для приєднання до нашої команди.

Ваші обов'язки:
Приходити та консультувати клієнтів професійно та ввічливо.
Обробляти телефонні дзвінки та запити на інформацію.
Забезпечувати управління бронюваннями та зустрічами.
Виконувати адміністративні операції, пов'язані з прийомом.
Направляти відвідувачів та стежити за їхнім задоволенням.
Забезпечувати супровід запитів клієнтів.
Шуканий профіль:
Чудовий зовнішній вигляд та почуття гостинності.
Добрі комунікативні навички та почуття обслуговування.
Організація, ретельність та самостійність.
Володіння комп'ютерними програмами.
Потрібен перший досвід у подібній посаді (мін. 1 рік досвіду)
Володіння англійською мовою та, якщо можливо, іншою мовою
Ми пропонуємо:
Посада CDI 39h
Робота вихідними днями
2 послідовні дні відпочинку
Оплата залежно від досвіду

Адміністратор рецепції — RéceptionnisteROME G1703

Про професію, навички та умови роботи

Вимоги до кандидата

Досвід: 12 місяців
Кваліфікація: Кваліфікований працівник
Мови: Англійська, Італійська

Необхідні навички

Необхідні компетенції

Відстежувати виконання замовлень, фактурування
Забезпечувати супровід бронювань
Ідентифікувати та обробляти запити клієнтів
Забезпечувати взаємодію з іншими підрозділами установи
Надання туристичної та місцевої інформації клієнтам
Обслуговувати вхідні та вихідні телефонні дзвінки
Професійне вирішення скарг
Інформувати, консультувати та спрямовувати осіб щодо запропонованих послуг і сервісів
Володіти однією або кількома іноземними мовами

Професійні якості

КлієнтоорієнтованістьОперативністьУміння слухати та емпатія

Умови роботи

Робота у вихідні

Що пропонує роботодавець

Премії

Про роботодавця

HOTEL BUSBY

Сфера: Готелі та схоже розміщення
Працівників: Від 10 до 19 працівників

Місце роботи

06000, Ніцца (Nice), Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал