Спеціаліст з прийому відвідувачів / оператор на 2 лінії

DSI, Distribution Services Industriels — це Адаптоване підприємство та інклюзивна організація, метою якої є створення стабільних та якісних робочих місць для більшості людей з інвалідністю. Наші цінності: інклюзія, економічна та соціальна ефективність, турбота.

******За рівних компетенцій пріоритет надається безробітним, які мають посвідчення «Розпізнавання якості працівника з інвалідністю» (RQTH)******

Чому приєднатися до нас?

Приєднавшись до нас на посаді досвідченого асистента, ви будете відповідати за прийомну зону/телефонний стандарт, який працює з 7:45 до 18:45, у співпраці з партнером із DSI:

Основні завдання:
- Обробка вхідних дзвінків на телефонний стандарт з 2 лініями
- Фільтрація дзвінків
- Орієнтація та повідомлення про присутність співрозмовників
- Переадресація комунікацій
- Миттєва передача повідомлень електронною поштою
- Управління та контроль входу та виходу відвідувачів
- Фільтрація доступу на територію компанії
- Ідентифікація та реєстрація відвідувачів при прибутті та вибутті
- Управління доступом до Wi-Fi
- Повідомлення про візити відвідувачів
- Управління кореспонденцією: сортування та гашіння поштових марок для відправленої кореспонденції
- Гашіння та супровід рекомендованих листів, що відправляються
- Сортування, розподіл та супровід вхідної кореспонденції
- Управління та супровід посилок невеликого розміру
- Адміністрування: управління та розподіл електронної пошти
- Управління автопарком
- Управління бронюванням ділових поїздок
- Управління та реєстрація активності, пов’язаної з автопарком та поїздками
- Управління ваучерами на обід та картками шкільної їдальні
- Оформлення замовлень (візитівки, витратні матеріали)
- Бронювання та управління переговорними кімнатами
- Підготовка розсилки CCSCT
- Підготовка документів для ради директорів
- Обробка рахунків постачальників та звітів про витрати
- Архівування рахунків постачальників та звітів про витрати
- Підтримка секретаріату (соціальний працівник, Aïda)
- Підтримка загальногосподарських питань (управління GLPI)
- Ведення документів для відстеження діяльності
- Зіставлення ODM із рахунками для спрощення бухгалтерської діяльності

Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця 11:45–13:00 / 13:30–18:15
Тижневий обсяг: 30 годин

Ризики та обмеження:
Робота за комп’ютером
Управління стресом
Тривале перебування в сидячому положенні

Тимчасовий контракт (CDD) на заміщення з невизначеним терміном завершення.

Професійні навички:
Впевнене володіння пакетом Microsoft Office
Робота з телефонним стандартом
Використання маркилювального обладнання
Використання репрографічного обладнання
Англійська мова була б великим плюсом

Особистісні якості:
Контактність та орієнтація на обслуговування
Здатність керувати перервами та пріоритетами
Ретельність

******За рівних компетенцій пріоритет надається безробітним, які мають посвідчення «Розпізнавання якості працівника з інвалідністю» (RQTH)******

"Після подання вашої кандидатури вам необхідно зареєструватися на нашому вебсайті за адресою: https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/. Цей крок є обов’язковим для завершення процедури подачі заявки."