Секретар служби післяпродажного обслуговування автомобілів

PARKER INTERIM · 92000, Нантер (Nanterre), Hauts-de-Seine, Île-de-France

Тимчасова робота (Intérim) · 6 місяцівПовна зайнятість39 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Контракт: Тимчасова робота (Intérim) · 6 місяців
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 39 годин на тиждень
Досвід: 2 роки
Категорія: Адміністративна робота
Місто: Нантер (Nanterre)
Французька: Не вказана у вимогах
Права: B — легковий автомобіль
Що пропонують: Компенсація транспорту, Талони на харчування / компенсація харчування
Кількість місць: 1
Відрядження: Без відряджень
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Позиція секретаря служби післяпродажного обслуговування в автомобільному сервісі з обов'язками прийому клієнтів, фактурування та адміністративного супроводу гарантійних справ. Вимагає досвіду роботи в автомобільній сфері та знання базової термінології.

Опис вакансії

Ваші основні завдання:

Прийом та комунікація:

Прийом клієнтів (особисто та по телефону)
Запис на технічне обслуговування, ремонт або діагностику
Ведення графіків роботи майстерні

Фактурування та бухгалтерський облік:

Підготовка та перевірка наказів на ремонт (OR), кошторисів та рахунків-фактур (механіка та кузовний ремонт)
Отримання оплати від клієнтів та контроль прострочених боргів

Управління гарантіями та спеціальними справами:

Формування, супровід та фактурування справ виробничих гарантій
Супровід справ у страхових компаніях (у разі кузовного ремонту/страхового випадку)

Адміністративна робота та секретарські функції:

Архівування, класифікація та оновлення бази даних клієнтів
Постійний зв'язок між різними підрозділами
Опитування задоволеності клієнтів та телефонні нагадування

Шуканий профіль:

Технічні знання:

Базове розуміння автомобільної термінології та процедур виробників/гарантій. Володіння програмним забезпеченням для управління дилерськими центрами (DMS) та пакетом Microsoft Office.

Особисті якості:

Високий рівень комунікабельності та навичок усного мовлення, бездоганна професійна поведінка (можливість вирішення скарг).

Ретельність, організованість та здатність пріоритезувати завдання в динамічному середовищі.

Досвід роботи в автомобільній сфері є обов'язковим

Вимоги до кандидата

Досвід: 2 роки
Кваліфікація: Кваліфікований працівник
Водійські права: B — легковий автомобіль

Необхідні навички

Необхідні компетенції

Класифікувати документи
Керувати графіками та планувати зустрічі
Оновлювати папки та бази даних

Професійні якості

Уміння працювати в командіРетельність і точністьСамостійність

Освіта та навчання

Бакалавр або еквівалент

Умови роботи

Французька не вказана у вимогах

Що пропонує роботодавець

Компенсація транспорту
Талони на харчування / компенсація харчування

Про роботодавця

PARKER INTERIM

Сфера: Кадрове агентство
Працівників: Від 20 до 49 працівників

Місце роботи

92000, Нантер (Nanterre), Hauts-de-Seine, Île-de-France

Адміністративний помічник — Assistant administratifROME M1607

Про професію, навички та умови роботи

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал