Нічний адміністратор

APPART'CITY Marseille Euromed · 13002, 2-й округ Марселя (Marseille 2e Arrondissement), Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ймовірно, потрібна французькаБезстроковий контракт (CDI)Повна зайнятість35 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Професія: Адміністратор рецепції
Контракт: Безстроковий контракт (CDI)
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: Потрібен досвід
Категорія: Ресторани та готелі
Місто: 2-й округ Марселя (Marseille 2e Arrondissement)
Французька: Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
Кількість місць: 1
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Позиція нічного адміністратора в апартамент-готелі з обов'язками прийому гостей, фактурування та координації роботи ресепшену в нічний час. Пропонується постійний контракт (CDI) на 35 годин із зарплатою 2061 євро брутто на місяць та додатковими пільгами.

Опис вакансії

Обов'язки:

Ваше повсякденне завдання...
Підпорядковуючись своєму керівнику служби, ви маєте на меті приймати гостей у нічний час, виконувати операції, пов'язані з їхнім прибуттям та виїздом вночі, а також відповідати на різні запити клієнтів, що забезпечує належний перебіг їхнього перебування в апартамент-готелі.
Ви несете наступні обов'язки:
- Прийом гостей на ресепшені та по телефону,
- Інформування про формальності, пов'язані з їхнім перебуванням, та запропоновані послуги,
- Організація прибуття та виїзду в нічний час,
- Здійснення платежів та фактурування,
- Застосування тарифної політики, інструкцій та процедур чек-листа «ресепшен»,
- Координація роботи ресепшену з роботою поверхів,
- Оновлення графіку бронювання апартаментів,
- Дотримання робочих процедур та директив, визначених групою компаній.
Все це з дотриманням та поширенням цінностей нашої групи серед співробітників та наших клієнтів.

Шуканий профіль:

Що приверне нашу увагу у вашому профілі...
- Прикладність, захопленість справою, орієнтація на обслуговування клієнтів та бажання працювати «в полі»,
- Самостійна робота, щоденне дотримання ділового дрес-коду та пунктуальність,
- Вільне володіння англійською мовою.
Додаткова перевага: знання готельного програмного забезпечення (Protel або іншого).
Чому варто приєднатися до нас?
- Група з можливостями кар'єрного росту,
- Безперервне навчання для розвитку ваших навичок,
- Динамічне середовище та людський досвід.
Умови та пільги...
- Постійний контракт (CDI) на 35 годин, доступний негайно,
- Приваблива оплата праці: 2061 євро брутто на місяць,
- Доплата 8% за нічні години (з 22:00 до 7:00 ранку),
- Квитки на ресторан (10 євро/день, компенсуються на 60%),
- Вигідна медична страховка,
- Компенсація витрат на громадський транспорт у розмірі 75%
- Доступ до соціально-економічного комітету.
Appart'City бере участь у сприянні інклюзії та рівності, ми з доброзичливістю розглядаємо всі кандидатури в інклюзивному середовищі праці, адаптованому для людей з інвалідністю.
Етапи найму...
Ми зобов'язуємося розглянути вашу кандидатуру протягом 15 днів. Якщо ваш профіль відповідає, з вами зв'яжуться для телефонної розмови, після якої відбудеться співбесіда.

RESPONSABILITÉS :

Votre mission au quotidien...
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients durant la nuit, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'appart-hôtel.
Vous aurez les responsabilités suivantes :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce qui retiendra notre attention dans votre profil ...
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
- Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
- Anglais courant.
Le petit + : Connaissance d'un logiciel hôtelier (Protel ou autre).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe avec des opportunités d'évolution,
- Des formations continues pour développer vos compétences,
- Un environnement dynamique et une expérience humaine.
Modalités et avantages ...
- CDI à 35h à pourvoir dès à présent,
- Rémunération attractive : 2061 € bruts mensuels,
- Rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit (de 22h à 7h du matin),
- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
- Mutuelle avantageuse,
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
- Accès à notre comité social et économique.
Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.
Le parcours de recrutement ...
Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.

Адміністратор рецепції — RéceptionnisteROME G1703

Про професію, навички та умови роботи

Вимоги до кандидата

Досвід: Потрібен досвід
Кваліфікація: Кваліфікований працівник

Умови роботи

Нічні зміни

Про роботодавця

APPART'CITY Marseille Euromed

Місце роботи

13002, 2-й округ Марселя (Marseille 2e Arrondissement), Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал