Співробітник / співробітниця рецепції готелю

Hôtel Tandem · 67000, Страсбург (Strasbourg), Bas-Rhin, Grand Est

Строковий контракт (CDD) · 2 місяціПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Контракт: Строковий контракт (CDD) · 2 місяці
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 1 рік
Категорія: Ресторани та готелі
Місто: Страсбург (Strasbourg)
Французька: Не вказана у вимогах
Що пропонують: Компенсація транспорту, Додаткове медичне страхування
Кількість місць: 1
Графік: Денна зміна, Фіксований графік, Робота в суботу

Що важливо знати

Готель LE TANDEM запрошує на роботу співробітника/співробітницю рецепції для прийому клієнтів, надання консультацій та туристичної інформації. Робота передбачає графік з вівторка по суботу з компенсацією половини витрат на транспорт.

Опис вакансії

Готель LE TANDEM, розташований у двох кроках від залізничної станції, шукає співробітника / співробітницю рецепції.

Ваші обов’язки будуть:
* Прийом та орієнтування клієнтів на рецепції.
* Консультація клієнтів щодо можливих видів діяльності.
* Відповідь на запитання, обробка телефонних дзвінків та листування.
* Надання туристичної інформації та координація з іншими службами готелю.

Профіль:
Чудовий зовнішній вигляд та комунікабельність.
Знання вимогливої аудиторії клієнтів.
Висока відповідальність, акуратність та уважність до деталей при виконанні завдань.
Рівень англійської мови не нижче B2 та знання другої іноземної мови.

Ви чутливі до екологічних питань та сталого розвитку або активно залучені до них.
Ви берете участь у збільшенні виручки завдяки своїм продажним діям. Знання програмного забезпечення Vega буде перевагою.

Термін дії CDD: з 16.11.26 по 31.12.26, графік роботи з 10:00 до 18:00 з вівторка по суботу.
Компенсація 50% витрат на громадський транспорт.

Вимоги до кандидата

Досвід: 1 рік
Кваліфікація: Кваліфікований працівник
Мови: Англійська

Необхідні навички

Необхідні компетенції

Англійська мова рівня B2
Обслуговування та управління клієнтами в готелях
Ідентифікувати та обробляти запити клієнтів
Володіти однією або кількома іноземними мовами
Оновлювати інформацію про клієнтів у комп’ютерній системі
Розвивати та утримувати стосунки з клієнтами
Обслуговувати вхідні та вихідні телефонні дзвінки
Інформувати, консультувати та спрямовувати осіб щодо запропонованих послуг і сервісів

Професійні якості

КлієнтоорієнтованістьОперативністьРетельність і точність

Умови роботи

Французька не вказана у вимогах
Робота у вихідні

Що пропонує роботодавець

Компенсація транспорту
Додаткове медичне страхування

Про роботодавця

Hôtel Tandem

Сфера: Готелі та подібні місця розміщення
Працівників: Від 20 до 49 працівників

Місце роботи

67000, Страсбург (Strasbourg), Bas-Rhin, Grand Est

Адміністратор рецепції — RéceptionnisteROME G1703

Про професію, навички та умови роботи

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал