Консультант на віддаленій роботі

Що супроводжувати свій ріст LINKLI шукає мотивованих клієнтських консультантів.

Ваші завдання та діяльність:
Виконання послуг з обробки контактів і потоків, переданих LINKLI її клієнтами.

Обробка вхідних потоків типу «клієнтський сервіс»:
- Консультування та допомога клієнту або потенційному клієнту відповідно до виявленої потреби: управління скаргами, післяпродажне обслуговування (SAV), комерційна підтримка, супровід замовлення
- Забезпечення телефонного прийому

Обробка вихідних потоків:
- Проведення опитувань
- Забезпечення лояльності та задоволеності клієнтів
- Пропозиція рішень щодо оптимізації
- Проведення промоційних кампаній

Ваші якості та навички:
- Володіння офісним програмним забезпеченням та спритність у його використанні
- Бездоганне володіння письмовим та усним мовленням
- Включеність, командний дух, ретельність, адаптивність

Ви впізнаєте себе й хочете приєднатися до динамічної та мотивованої команди, тоді подавайте заявку!