Комерційний асистент

PROMAN · 92000, Нантер (Nanterre), Hauts-de-Seine, Île-de-France

Тимчасова робота (Intérim) · 4 місяціПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Контракт: Тимчасова робота (Intérim) · 4 місяці
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 3 роки
Категорія: Продажі
Місто: Нантер (Nanterre)
Французька: Не вказана у вимогах
Кількість місць: 1
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Агентство PROMAN шукає комерційного асистента з фактуризації та електронного документообігу для свого клієнта. Потрібен кандидат з досвідом роботи від 2–3 років, хорошим знанням SAP та навичками аналізу фінансових операцій.

Опис вакансії

Посада:
Ваше агентство PROMAN шукає Комерційного асистента з фактуризації та електронного документообігу для одного зі своїх клієнтів. Призначена особа буде відповідати за наступні завдання:
- Щоденне оброблення внутрішніх та зовнішніх запитів клієнтів, отриманих через CRM-інструмент. Обсяг звернень може значно зрости протягом перших чотирьох місяців після початку роботи.
- Аналіз причин відмови у фактурації разом із внутрішніми командами управління кредитним ризиком (Credit Management) та різними контактами клієнтів.
- Виконання необхідних коригувальних дій в інструментах управління (CRM, CardPro та SAP), як щодо даних картки клієнта, так і щодо пов’язаних договорів.
- Повторна генерація рахунків-фактур вручну або автоматично залежно від ситуації, а потім їх розміщення на відповідних платформах (Chorus Pro для державних установ або Уповноважені платформи для приватних клієнтів).
- Виконання операцій з виданням актів коректування (avoir) або повторної фактуризації відповідно до внутрішніх чи зовнішніх запитів, у дотриманні наданих повноважень або за запитом команд другого рівня та інших залучених внутрішніх сторін.
- Зменшення зростання простроченої заборгованості підрозділу завдяки вашим діям.
- Участь у формалізації та безперервному вдосконаленні процесів нового відділу шляхом написання процедур, підготовки KPI та будь-якої іншої діяльності, необхідної для нарощування потенціалу системи.
- Виконання будь-яких додаткових завдань, що стають необхідними внаслідок розвитку процесів та системи електронної фактуризації.
- Вихідні дзвінки клієнтам для отримання даних, які потрібно виправити, або для переконатися, що у них немає проблем із отриманням рахунку-фактури та оплатою.

Шуканий профіль:
Освіта: BAC +2 Необхідні компетенції: Мінімум 2–3 роки досвіду Добре знання SAP Якісні характеристики: Гарне розуміння аналізу фактуризації Сильна орієнтація на клієнта Здатність до адаптації в середовищі будівництва Всі наші вакансії відкриті для людей з інвалідністю.
Усі наші посади відкриті для людей з інвалідністю.

Le poste :
Votre agence PROMAN recrute un Assistant Commercial Facturation et Dématérialisation (H/F) pour un de ses clients . La personne recrutée sera en charge des activités suivantes :
- Traiter quotidiennement les demandes clients internes et externes reçues via l'outil CRM. Le volume de sollicitations est susceptible d'augmenter fortement au cours des quatre premiers mois suivant le démarrage.
- Analyser les motifs de rejet des factures en lien avec les équipes internes du Credit Management ainsi qu'avec les différents interlocuteurs des clients.
- Réaliser les actions correctives nécessaires dans les outils de gestion (CRM et CardPro et SAP), tant sur les données de la fiche client que sur les contrats associés.
- Régénérer les factures, de manière manuelle ou automatisée selon les cas, puis les déposer sur les plateformes concernées (Chorus Pro pour les organismes publics ou les Plateformes Agréées pour les clients privés).
- Effectuer les opérations d'avoir ou de refacturation en fonction des demandes internes ou externes, dans le respect des délégations accordées ou sur demande des équipes de niveau 2 et des autres acteurs internes concernés.
- Limiter par vos actions la hausse des échus de l'entité
- Participer à la formalisation et à l'amélioration continue des processus du nouveau pôle, à travers la rédaction de procédures, la production de KPI et toute autre activité nécessaire à la montée en puissance du dispositif.
- Prendre en charge toute activité complémentaire rendue nécessaire par l'évolution des processus et du dispositif de facturation électronique.
- Appel sortant vers client pour récupération des données à corriger ou pour s'assurer qu'ils n'ont pas de problème pour récupérer leur facture et nous régler

Profil recherché :
Formation : BAC +2 Compétence requises : Minimum 2 à 3 ans d'experience Bonne connaissance de SAP Savoir être : Bon sens de l'analyse de la facturation Forte orientation client Capacité d'adptation dans un environnement de construction Tous nos postes sont ouvert aux personnes en situation d'handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Вимоги до кандидата

Досвід: 3 роки
Кваліфікація: Працівник без кваліфікації

Умови роботи

Французька не вказана у вимогах

Про роботодавця

PROMAN

Сфера: Кадрове агентство
Працівників: Немає штатних працівників на кінець року

Місце роботи

92000, Нантер (Nanterre), Hauts-de-Seine, Île-de-France

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал