FindPro

Адміністратор служби сервісу та досвіду гостей — консьєрж

HOTEL VILLA COSY · 83990, Сен-Тропе (Saint-Tropez), Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

ЖитлоСезонна робота (Contrat saisonnier) · 9 місяцівПовна зайнятість39 годин на тижденьДенна зміна

2 250–2 500 € / місяць

Опубліковано 22.10.2026

Коротко про вакансію

Контракт
Сезонна робота (Contrat saisonnier) · 9 місяців
Зайнятість
Повна зайнятість
Робочий час
39 годин на тиждень
Досвід
2 роки
Категорія
Ресторани та готелі
Місто
Сен-Тропе (Saint-Tropez)
Французька
Не вказана у вимогах
Що пропонують
Премії, Участь у прибутку, Житло
Кількість місць
1
Відрядження
Без відряджень
Графік
Денна зміна, Фіксований графік, Робота в суботу, Робота у вихідні та святкові дні, Робота в неділю

Що важливо знати

Адміністратор-консьєрж для престижного 5-зіркового готелю у центрі Сен-Тропе з обов'язками щодо організації перебування гостей та надання преміального сервісу. Пропонується сезонна робота з графіком 39 годин на тиждень та конкурентною оплатою залежно від досвіду.

Опис вакансії

Ви хочете розвиватися в виняткових умовах, у центрі Сен-Тропе, у престижному закладі?

Вілла Cosy отель & спа***** працює цілий рік і пропонує унікальний досвід, поєднуючи розкіш і спокій у центрі Сен-Тропе. Єдність команди та відмінний сервіс у дружній атмосфері є нашим визначенням розкоші.

Готель, який високо оцінюють наші клієнти:
- №1 на TripAdvisor
- Винятковий рейтинг (9,5/10) - 231 відгук

Вілла Cosy, отель & спа***** шукає адміністратора до служби «Guest Expérience - Conciergerie», щоб приєднатися до динамічної та захопленої команди та курирувати 25 номерів, люксів та вілл.

Ваші основні завдання:
- Здійснювати реєстрацію та виселення (процедури check-in та check-out), надаючи персоналізований та преміальний сервіс нашій аудиторії
- Організовувати перебування гостей заздалегідь та під час їхнього перебування в готелі
- Забезпечувати комунікацію з партнерами (ресторани, пляжні клуби, постачальники)
- Брати участь у створенні ексклюзивних та індивідуальних вражень для кожного гостя, адаптуючи кожну послугу
- Забезпечувати незабутній досвід клієнта до, під час та після кожного перебування завдяки спеціальним увагам
- Оптимізувати коефіцієнт зайнятості та виручку завдяки лояльності гостей, що перебувають на місці
- Надавати підтримку службі бронювання та іншим службам готелю
- Бути гарантом гарного іміджу нашого закладу

Шукаємо профіль:
- Досвід роботи на рецепції або в сфері прийому преміум-класу
- Відмінні навички активного слухання та адаптивності
- Самостійність та почуття відповідальності.
- Обов'язкове володіння англійською мовою; знання третьої мови буде великим плюсом (іспанська, італійська, німецька тощо).
- Володіння системами бронювання готелів та управління.
- Комуніабельність.

Що ми пропонуємо:
- Виняткові умови праці в невеликому 5-зірковому готелі, де комунікація є основою
- Ключова посада з різноманітними обов'язками.
- Власники-експлуатанти, які чують свою команду і бажають разом побудувати позитивний сезон!
- Динамічна та доброзичлива команда з девізом, прийнятим усіма: work hard, play hard!
- Контракт на 39 годин на тиждень, 3,5 зміни на тиждень (дуже вигідний графік роботи). Оплата залежить від досвіду.

Посаду бажано зайняти ідеально 26/12/2026

Вимоги до кандидата

Досвід
2 роки
Кваліфікація
Працівник без кваліфікації
Мови
Англійська

Необхідні навички

Необхідні компетенції

  • Аналіз потреб клієнтів
  • Міжособистісна комунікація
  • Управління скаргами та запитами клієнтів
  • Планування завдань та управління пріоритетами
  • Процедури реєстрації та виселення
  • Використання програмного забезпечення для управління готелями
  • Розвиток та утримання відносин із клієнтами
  • Прийом гостей при прибутті та організація їхнього виїзду
  • Прогнозування потреб та очікувань постійних клієнтів
  • Забезпечення конфіденційності інформації про клієнтів
  • Забезпечення взаємодії з іншими відділами закладу
  • Контроль задоволеності клієнтів
  • Комунікація з клієнтами щодо специфічних запитів
  • Консультація та орієнтування клієнтів у їхніх справах
  • Надання туристичної та місцевої інформації клієнтам
  • Управлення претензіями та суперечками
  • Обслуговування телефонних дзвінків
  • Інформування клієнтів про туристичне та культурне середовище
  • Оновлення інформації про клієнтів у комп'ютерній системі
  • Володіння однією або кількома іноземними мовами

Професійні якості

Уміння організовувати роботу за пріоритетамиУміння працювати в командіУміння слухати та емпатія

Освіта та навчання

  • Туризм — рівень Bac+2 або еквівалент

Умови роботи

  • Інше
  • Французька не вказана у вимогах
  • Робота у вихідні

Що пропонує роботодавець

  • Премії
  • Участь у прибутку
  • Житло

Про роботодавця

HOTEL VILLA COSY

Вілла Cosy отель & спа - працює цілий рік - була повністю відремонтована та розширена, щоб запропонувати унікальний досвід, поєднуючи розкіш і спокій у центрі Сен-Тропе. Відмінний сервіс обслуговує 24 номери та люкси, оточені пишними садами, з видом на наш басейн з підігрівом або на виноградники.

Вілла Eucléia у стилі прованської бастиди стоїть посеред виноградників. Її 450 м² пропонують комфортний та розкішний дизайн для незабутнього перебування.

Сфера
Готелі та подібне розміщення
Працівників
Від 20 до 49 працівників

Місце роботи

83990, Сен-Тропе (Saint-Tropez), Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал

Схожі вакансії

Універсальний кухарRS CAPITAL · 11-й округ Парижа (Paris 11e Arrondissement) · Безстроковий контракт (CDI)2 201 € / місяцьМенеджер залуАрль (Arles) · Безстроковий контракт (CDI)2 300–2 800 € / місяцьБарменАрль (Arles) · Безстроковий контракт (CDI)2 300 € / місяцьУніверсальний офіціант кав'ярніO PHARE · Санарі-сюр-Мер (Sanary-sur-Mer) · Строковий контракт (CDD) · 2 місяці1 500 € / місяць