Адміністратор готелю
1 867,02 € / місяць
Опубліковано 23.10.2026 · оновлено 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Строковий контракт (CDD) · 3 місяці
- Зайнятість
- Неповна зайнятість
- Робочий час
- 24 години на тиждень
- Досвід
- 12 місяців
- Категорія
- Ресторани та готелі
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна, Фіксований графік, Робота в неділю, Робота в суботу
Що важливо знати
Позиція адміністратора готелю на неповний робочий день (24 години на тиждень) з обов'язками прийому гостей, бронювання та роботи з касою. Вимагається досвід роботи від 12 місяців та вміння ефективно комунікувати з клієнтами.
Опис вакансії
Ми шукаємо адміністратора для забезпечення прийому гостей та задоволення потреб клієнтів нашого готелю.
Ваші обов'язки:
Ви обробляєте телефонні дзвінки та бронювання, керуєте графіками заселення.
Ви приймаєте гостей, інформуєте їх про умови проживання, формальності та надані послуги.
Ви розподіляєте номери та керуєте графіками.
Ви займаєтеся фактуруванням номера та додаткових послуг, здійснюєте оплату.
Ви ведете базу даних клієнтів та виконуєте різноманітну секретарську роботу.
Ви складаєте щоденні звітні документи.
Ви стежите за якістю послуг, що надаються гостям.
Ви несете відповідальність за касу.
Шуканий профіль:
Ви маєте щиру посмішку та позитивне ставлення в будь-яких обставинах.
Ви уважний до інших і проявляєте справжню емпатію, щоб найкращим чином задовольнити наших клієнтів.
Ви маєте гостре почуття уваги до деталей та командний дух.
Ви універсальний, ретельний та самостійний.
Ви маєте чудові здібності до аналізу та синтезу інформації.
Ви володієте сильними навичками управління проєктами та організації.
Ви добре володієте офісним програмним забезпеченням.
Ви маєте відмінні навички письмового та усного спілкування.
Ви здатні працювати самостійно та одночасно керувати кількома завданнями.
Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.
Vos Missions:
Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations.
Vous assurez l'accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés.
Vous attribuez les chambres et gérez les plannings.
Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l'encaissement.
Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat.
Vous éditez les rapports de clôture journalier.
Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients.
Vous êtes responsable de la caisse.
Profil recherché:
Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances.
Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients.
Vous avez un sens aigu du détail et l'esprit d'équipe.
Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous avez une excellente capacité d'analyse et de synthèse.
Vous avez de fortes compétences en gestion de projet et en organisation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 12 місяців
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Відстеження замовлень, фактурування
- Відстеження бронювань
- Ідентифікація, обробка запиту клієнта
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Робота у вихідні
Про роботодавця
SENECLA
- Сфера
- Готелі та подібне розміщення
- Працівників
- Від 3 до 5 працівників
Місце роботи
75018, 18-й округ Парижа (Paris 18e Arrondissement), Paris, Île-de-France
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал