Універсальний працівник рецепції готелю (повний робочий день)
25 000–30 000 € / рік
Опубліковано 08.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Досвід
- 1 рік
- Категорія
- Ресторани та готелі
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Премії, Компенсація транспорту
- Кількість місць
- 1
Що важливо знати
Готель OKKO HOTELS шукає універсального працівника рецепції на повну ставку в центрі Ліона. Обов'язки включають прийом гостей, бронювання та роботу з клієнтами; пропонуються конкурентна зарплата, соцпакет та корпоративні знижки.
Опис вакансії
OKKO HOTELS — це людське колективне, залучене та пишне тим, що переосмислює готельний бізнес у французькому стилі!
Колективна та амбітна пригода, народжена з мрії Олів'є Деви і сьогодні підтримувана його дочкою, Соланн Ожеа-Деви, яка переконана, що сучасний, щирий та відповідальний готельний бізнес може існувати.
З моменту відкриття першого готелю в Нанті у 2014 році OKKO HOTELS утвердилися як піонери французького lifestyle-готельного бізнесу. Міські заклади, теплі та стильні, продумані як притулки: «готелі для подорожніх, які люблять бути вдома».
Сьогодні це сім'я з 15 готелів, 1 841 номер, більше 500 000 подорожуючих, яких зустрічають щороку, та понад 300 пристрасних співробітників, які живлять цю візію. Залучені до сталого та позитивного гостинності, ми пишаємося тим, що з 2023 року є Компанією місії (Société à Mission).
І ця історія лише починається (разом із вами?): OKKO HOTELS планує мати 30 адрес у Франції та Європі протягом найближчих років.
Приєднатися до нас — це не просто приєднатися до команди, а стати частиною справжнього OKKOllectif.
Колектив жінок і чоловіків, пристрасних, залучених, доброзичливих та сміливих, які ділять одне бажання: приймати, здивовувати, робити приємно та рости разом.
Наші цінності
* КСО як рушійна сила: кожен проєкт інтегрує соціальну відповідальність, щоб уявити спосіб подорожей та життя, більш поважний до планети та людей.
* Емпатія як компас: надавати простори, де наші клієнти та наша команда відчувають підтримку та привітний прийом.
* Обмін як причина існування: створювати місця для зустрічей, обміну думками та проживання справжніх гостьових вражень.
* Сміливість як енергія: наважуватися йти вперед, інновувати та розвивати готельну галузь, не покладаючись на досягнуте.
Про okko hotels lyon
Розташований у самому центрі Ліона, за 15 хвилин ходьби від вокзалу, готель пропонує 85 сучасних та комфортних номерів. Клуб, серце готелю, — це дружній простір, відкритий 24/7, де клієнти можуть розслабитися, працювати, поїсти або провести час із командою. Він включає зону снеків, бар та простір для коворкінгу, щоб відчувати себе «як удома».
Переваги
У OKKO HOTELS ми дбаємо про наших клієнтів та нашу команду! І тому, що наша найбільша багатство — це ви, ми подбали про кожну деталь, щоб ви почувалися добре, реалізовано та визнаними щодня.
Добробут та рівновага
* Вигідна медична страховка для всіх наших співробітників
* Пакет екологічної мобільності до 900 €/рік
* Доступ до платформи Hello CSE: знижки, подарункові сертифікати, корисні поради та культурні заходи
* Збереження 100 % зарплати під час декретної відпустки після успішного проходження випробувального терміну
Готельні переваги
* Персональна знижка: -30 % на розміщення та харчування у всіх готелях групи
* Friends & Family: -25 % на розміщення та сніданок за пільговою ціною для ваших близьких
* Знижка в магазині OKKO HOTELS на всю нашу продукцію
* Безкоштовна ніч-знайомство після випробувального терміну, щоб повністю пережити клієнтський досвід OKKO
* Онбординг: занурювальний шлях адаптації, щоб ознайомитися з групою та миттєво відчути себе частиною колективу
Визнання та розвиток
* Система мотиваційних премій залежно від посади та цілей (від 8 % до 30 % залежно від функції)
* Премія за рекомендацію (cooptation) у розмірі 250 € брутто для будь-якого співробітника, який запрошує нового таланту
* Нічна премія (20 € брутто за кожну відпрацьовану ніч) та премія за форму (17,50 € брутто/міс.)
* Регулярні навчання для подальшого росту та розвитку ваших навичок
Колективний дух
* Участь у амбітному та залученому проєкті
* Вхід до складу згуртованої команди, де професіоналізм поєднується з задоволенням
* Робота в групі невеликого масштабу, де цінуються довіра та ініціатива
* Реалізація себе в доброзичливій, гнучкій корпоративній культурі, спрямованій на прогрес
Приєднуйтесь до руху OKKO HOTELS і уявімо разом майбутнє готельного бізнесу!
Переваги:
* Медична страховка
* Відшкодування транспортних витрат у розмірі 50%
* Навчання
* Премії за досягнення цілей
* Допомога у придбанні засобів екологічної мобільності
Робота з клієнтами
* Бути найкращим амбасадором духу OKKO HOTELS серед клієнтів готелю
* Сприяти постійному задоволенню клієнта протягом усього їхнього перебування, від моменту зустрічі до від'їзду
* Сприяти лояльності клієнтів, завжди вислуховуючи їхні потреби та оперативно впроваджуючи рішення
Дотримуючись внутрішніх операційних процедур:
* Прийом клієнтів
* Оформлення бронювань
* Фактурування
* Управління прямими бронюваннями та через OTA (онлайн-туристичні агентства)
* Підготовка та організація пропозиції сніданку, снеків та aperitivo
* Продаж напоїв та реалізація п...
OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 à la française !
Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.
Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s'est imposé comme un pionnier du lifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges : "les hôtels des voyageurs casaniers".
Aujourd'hui, c'est une famille de 15 hôtels, 1 841 chambres, plus de 500 000 voyageurs accueillis chaque année et plus de 300 collaborateurs passionnés qui font vivre cette vision. Engagés pour une hospitalité durable et positive, nous sommes fiers d'être désormais Société à Mission depuis 2023.
Et l'histoire ne fait que commencer (avec vous ? ) : OKKO HOTELS vise 30 adresses en France et en Europe dans les prochaines années.
Nous rejoindre, ce n'est pas seulement rejoindre une équipe, mais un véritable OKKOllectif
Un collectif de femmes et d'hommes passionnés, engagés, bienveillants et audacieux, qui partagent la même envie : accueillir, surprendre, faire plaisir et grandir ensemble.
NOS VALEURS
* La RSE comme moteur : chaque projet intègre la responsabilité sociétale pour imaginer une manière de voyager et de vivre plus respectueuse de la planète et des personnes.
* L'empathie comme boussole : offrir des espaces où nos clients et nos équipes se sentent accompagnés et bien accueillis.
* Le partage comme raison d'être : créer des lieux pour se rencontrer, échanger et vivre de véritables expériences d'accueil.
* L'audace comme énergie : oser aller de l'avant, innover et faire évoluer le secteur hôtelier sans se reposer sur nos acquis.
À PROPOS DE L'OKKO HOTELS LYON
Situé en plein centre ville de Lyon, à 15 minutes à pieds de la gare, l'hôtel propose 85 chambres modernes et confortables. Le Club, cœur de l'hôtel, est un espace convivial ouvert 24h/24 où les clients peuvent se détendre, travailler, se restaurer ou partager un moment avec l'équipe. Il comprend un espace snacking, un bar et un espace coworking, pour se sentir "comme à la maison".
LES AVANTAGES
Chez OKKO HOTELS, on prend soin de nos clients. et de nos équipes ! Et parce que notre plus grande richesse, c'est vous, nous avons pensé à chaque détail pour que vous vous sentiez bien, épanoui et reconnu au quotidien.
BIEN-ÊTRE & ÉQUILIBRE
* Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs
* Forfait mobilité durable jusqu'à 900 €/an
* Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles
* Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d'essai
AVANTAGES HÔTELIERS
* Tarif staff : -30 % sur l'hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe
* Friends & Family : -25 % sur l'hébergement et petit-déjeuner à tarif préférentiel pour vos proches
* Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits
* Nuit découverte offerte après la période d'essai, pour vivre pleinement l'expérience client OKKO
* Onboarding : un parcours d'intégration immersif pour découvrir le groupe et vous sentir immédiatement partie du collectif
RECONNAISSANCE & DÉVELOPPEMENT
* Système de primes motivant selon le poste et les objectifs (de 8 % à 30 % selon la fonction)
* Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent
* Prime de nuit (20 € brut par nuit travaillée) et prime d'habillement (17,50 € brut/mois)
* Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences
ESPRIT COLLECTIF
* Participer à un projet ambitieux et engagé
* Faire partie d'une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir
* Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées
* S'épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression
Rejoignez le mouvement OKKO HOTELS et imaginons ensemble le futur de l'hôtellerie !
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* primes d'objectifs
* aide à l'achat pour mobilité douce
RELATION CLIENT
* Être le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel
* Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ
* Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
* Accueil des clients
* Prise de réservations
* Facturation
* Gestion des réservations en direct et OTA
* Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo
* Vente de boissons et réalisation de p...
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 1 рік
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Почати негайно
Що пропонує роботодавець
- Премії
- Компенсація транспорту
Місце роботи
69006, 6-й округ Ліона (Lyon 6e Arrondissement), Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал