Рецепціоніст у готелі
12,31 € / годину
Опубліковано 23.10.2026 · оновлено 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 39 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Ресторани та готелі
- Місто
- Плугонвелен (Plougonvelin)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Права
- B — легковий автомобіль
- Що пропонують
- Премії, Додаткове медичне страхування, Харчування, Соціальні пільги від CSE, Житло від роботодавця
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна, Робота зі зміщеним графіком, Робота у вихідні та святкові дні
Що важливо знати
Пошукується універсальний рецепціоніст на безстроковий контракт у чотиризірковий готель біля океану. Обов'язки включають приймання гостей, бронювання та обслуговування сніданку; потрібне знання англійської мови.
Опис вакансії
Готель Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu**** — це чотиризірковий готель на 34 номери, розташований навпроти океану в надзвичайних краях на мисі Сен-Матьє, у Плуґонвелені. Сім'яний заклад, заснований у 1954 році, пропонує клієнтам високоякісний сервіс і має ресторан з зіркою Мішлен під керівництвом шеф-кухаря Нольвенн Корр, брассерію «Le Bistrot 1954», простір для семінарів та заходів, а також спа-центр NUXE площею 450 м².
Неподалік розташований Logis Hôtel Vent d'Iroise*** з 24 номерами, чудово орієнтованими на море, у затишній та автентичній атмосфері.
Контекст набору персоналу
Щоб зміцнити нашу команду рецепції на постійній основі, ми шукаємо універсального рецепціоніста на безстроковий контракт (CDI), готового приступити до роботи якомога швидше.
Ваші обов'язки
У Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu**
Фізичне та телефонне приймання гостей
Управління телефонною станцією
Бухгалтерський облік послуг
Реєстрація (check-in) та виписка (check-out)
Бронювання (номери, ресторан, спа)
У готелі Vent d'Iroise*
Приймання гостей та робота на рецепції
Обслуговування сніданку
Організація шведського столу
Дотримання санітарних норм
Підтримання чистоти на рецепції та в їдальні
Замовлення відповідно до встановленої процедури
Шуканий профіль:
Ви забезпечуєте фізичне та телефонне приймання гостей, а також управління бронюваннями.
Ви привітні, професійні, оптимістичні та ентузіаст.
Ви гарантуєте якісний сервіс для забезпечення комфортного перебування гостей.
Обов'язковий рівень володіння англійською мовою на достатньому рівні.
Бажані якості:
Універсальність, командна робота та динамізм
Здатність створювати дружню, професійну та позитивну атмосферу
Постійна турбота про задоволеність та лояльність клієнтів
Переваги:
Можливість проживання під час випробувального терміну
Смаколики на місці, приготовані кухарською бригадою (натуральна винагорода)
Коллективні заняття спортом із тренером один раз на тиждень
Колективне страхування
Премія за сумлінність (після одного року стажу)
Членство в комітеті підприємства Logis Hôtel (кіно, парки розваг тощо)
Пільгові тарифи в закладі та в крамниці Maison du Phare
Працівничий будинок та кімната відпочинку
Чаеві через банківську картку, що розподіляються (TIPSI)
Умови посади
Тип контракту: CDI
Графік роботи: повний день, 39 годин на тиждень
2 дні відпочинку поспіль
Початок роботи: якомога швидше
Оплата праці: від 12,31 євро брутто за годину
Статус підпадає під дію колективного договору HCR
Місце роботи: 7 place Saint-Tanguy, 29217 Plougonvelin - офіс
Зобов'язання
Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu дотримується принципів рівності можливостей та різноманітності. Усі кандидатури розглядаються на основі компетенцій, досвіду та мотивації.
L'Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu**** est un hôtel 4 étoiles de 34 chambres, situé face à l'océan dans un cadre exceptionnel à la Pointe Saint-Mathieu, à Plougonvelin. Maison familiale créée en 1954, elle offre une expérience client haut de gamme et abrite un restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin orchestré par la cheffe Nolwenn Corre, la brasserie « le Bistrot 1954 », un espace séminaire et événementiel, ainsi qu'un Spa NUXE de 450 m².
À proximité immédiate, le Logis Hôtel Vent d'Iroise*** propose 24 chambres superbement orientées vers la mer, dans un cadre chaleureux et authentique.
Contexte du recrutement
Pour renforcer durablement notre équipe de réception, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), en CDI, à pourvoir dès que possible.
Vos missions
À l'Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu**
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion du standard téléphonique
Facturation
Check-in / check-out
Réservations (chambres, restaurant, spa)
À l'Hôtel Vent d'Iroise*
Accueil et tâches de réception
Service du petit-déjeuner
Mise en place du buffet
Respect des normes sanitaires
Maintien de la propreté de la réception et de la salle de petit-déjeuner
Commandes suivant la procédure établie
Profil recherché:
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle ainsi que la gestion des réservations.
Vous êtes accueillant(e), professionnel(le), avec bonne humeur et enthousiasme.
Vous garantissez un service de qualité pour assurer le bon déroulement des séjours clients.
Maîtrise correcte de l'anglais obligatoire.
Qualités recherchées:
Polyvalence, esprit d'équipe et dynamisme
Capacité à créer une atmosphère conviviale, professionnelle et positive
Souci constant de la satisfaction et de la fidélisation des clients
Avantages:
Possibilité de logement pendant la période d'essai
Repas sur place préparés par la brigade cuisine (avantage en nature)
Séance de sport collective avec coach sportif, une fois par semaine
Mutuelle
Prime d'assiduité (au bout d'un an d'ancienneté)
Comité d'entreprise Logis Hôtel (places de cinéma, parcs d'attractions, etc.)
Tarifs préférentiels au sein de l'établissement et à l'épicerie de la Maison du Phare
Maison du personnel et salle de repos
Pourboires par carte bancaire partagés (TIPSI)
Conditions du poste
Type de contrat : CDI
Temps de travail : temps plein, 39 heures hebdomadaires
2 jours de repos consécutifs
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : à partir de 12,31 € brut de l'heure
Statut soumis à la convention collective HCR
Lieu du poste : 7 place Saint-Tanguy, 29217 Plougonvelin - en présentiel
Engagement
L'Hostellerie de la Pointe Saint-Mathieu s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, de l'expérience et de la motivation.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
- Водійські права
- B — легковий автомобіль
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Приймання та обслуговування клієнтів у готелях
- Процедури реєстрації та виписки гостей
- Ведення обліку бронювань
- Ідентифікація та обробка запитів клієнтів
- Забезпечення конфіденційності інформації клієнтів
- Взаємодія з іншими підрозділами закладу
- Розвиток та утримання клієнтської бази
- Надання туристичної та місцевої інформації гостям
- Управління кризовими або надзвичайними ситуаціями
- Обслуговування вхідних та вихідних телефонних дзвінків
- Обробка платежів та фінансових транзакцій на рецепції
- Професійне вирішення скарг клієнтів
- Інформування, консультація та орієнтація осіб щодо запропонованих послуг
- Оновлення клієнтської інформації в комп'ютерній системі
- Володіння однією або кількома іноземними мовами
- Пропозиція додаткових послуг для покращення перебування гостей
- Звітність керівнику про свою діяльність, ризики чи аномалії
- Дотримання правил, інструкцій, норм та операційних процедур
- Дотримання стандартів якості закладу
Професійні якості
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Почати негайно
- Робота у вихідні
Що пропонує роботодавець
- Премії
- Додаткове медичне страхування
- Харчування
- Соціальні пільги від CSE
- Житло від роботодавця
Про роботодавця
HOSTELLERIE DE LA POINTE SAINT MATH
- Сфера
- Готелі та подібне розміщення
- Працівників
- Від 50 до 99 працівників
Місце роботи
29217, Плугонвелен (Plougonvelin), Finistère, Bretagne
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал