Універсальний ресепшн-менеджер (робота в змінах)
12,31 € / годину
Опубліковано 19.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 39 годин на тиждень
- Досвід
- 3 місяці
- Категорія
- Ресторани та готелі
- Місто
- Ленгольсайм (Lingolsheim)
- Французька
- Бажана
- Що пропонують
- Талони на харчування / компенсація харчування
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна, Робота зі зміщеним графіком, Робота у вихідні та святкові дні
Що важливо знати
Готель ibis Strasbourg Aéroport шукає універсального ресепшн-менеджера для роботи в денних та нічних змінах за контрактом CDI. Основні обов'язки включають прийом гостей, управління бронюваннями та адміністративну підтримку.
Опис вакансії
Універсальний ресепшн-менеджер — денна та/або нічна зміни
Готель ibis Strasbourg Aéroport
З огляду на тимчасові потреби, ми шукаємо універсального ресепшн-менеджера для роботи за сумісництвом (extra), готового працювати як вдень, так і вночі, залежно від потреб закладу.
У нашому готелі ibis Strasbourg Aéroport ви забезпечуєте теплий і професійний прийом наших гостей, сприяючи належному функціонуванню закладу та задоволенню потреб клієнтів.
Ваші обов’язки
- Приймати гостей при прибутті та супроводжувати їхній від’їзд (реєстрація/виселення).
- Керувати бронюваннями, обробляти запити та телефонні дзвінки.
- Забезпечувати адміністративний супровід роботи ресепшну та касові операції.
- Інформувати гостей про послуги готелю та околиці.
- Слідкувати за задоволеністю клієнтів та вирішувати їхні запитання або скарги.
- Виконувати специфічні завдання денної або нічної служби, зокрема щоденне закриття змін та необхідні перевірки під час нічних чергувань.
- Брати участь у різноманітних завданнях ресепшну та гарантувати безперервність обслуговування.
Шуканий профіль
- Ви привітні, усміхнені, динамічні та маєте чудове почуття сервісу.
- Ви самостійні, ретельні та гнучкі.
- Вам подобається робота в команді, і ви вмієте розставляти пріоритети.
- Ви доступні для виконання окремих завдань удень і вночі, залежно від потреб.
- Бажаємо мати перший досвід роботи на готельному ресепшні.
- Знання англійської мови буде перевагою. Знайомство з готельним програмним забезпеченням FOLS також буде бажаним.
Умови
- Тип контракту: Тимчасова робота / окремі завдання.
- Графік: Денний та/або нічний, залежно від потреб закладу.
- Місце роботи: ibis Strasbourg Aéroport.
Бажаєте приєднатися до динамічної команди та сприяти наданню якісного досвіду нашим гостям? Будемо раді отримати вашу кандидатуру!
Надішліть нам своє резюме та приєднуйтесь до нашої команди!
Réceptionniste polyvalent(e) - Jour et/ou Nuit (H/F)
Hôtel ibis Strasbourg Aéroport
Dans le cadre de nos besoins ponctuels, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en extra, disponible pour intervenir de jour comme de nuit, selon les besoins de l'établissement.
Au sein de notre hôtel ibis Strasbourg Aéroport, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel à notre clientèle, tout en contribuant au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de nos clients.
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in/check-out).
- Gérer les réservations, les demandes de renseignements et les appels téléphoniques.
- Assurer le suivi administratif de la réception et les encaissements.
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les environs.
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer leurs éventuelles demandes ou réclamations.
- Assurer les tâches spécifiques au service de jour ou de nuit, notamment la clôture journalière et les contrôles nécessaires lors des shifts de nuit.
- Participer à la polyvalence des missions liées à la réception et garantir la continuité du service.
Profil recherché
- Vous êtes accueillant(e), souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
- Vous êtes disponible pour des vacations ponctuelles, de jour comme de nuit, selon les besoins.
- Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.
- La maîtrise de l'anglais est un plus. La connaissance du logiciel hôtelier FOLS serait appréciée.
Conditions
- Type de contrat : Extra / vacations ponctuelles.
- Horaires : Jour et/ou nuit, selon les besoins de l'établissement.
- Lieu : ibis Strasbourg Aéroport.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience de qualité à nos clients ? Nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Envoyez nous votre CV et rejoignez notre équipe !
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 3 місяці
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
- Мови
- Англійська, Французька
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Супровід замовлень, фактурування
- Супровід бронювань
- Ідентифікація та обробка клієнтських запитів
Професійні якості
Умови роботи
- Нічні зміни
- Робота у вихідні
Що пропонує роботодавець
- Талони на харчування / компенсація харчування
Про роботодавця
IBIS STRASBOURG AEROPORT LE ZENITH
- Сфера
- Готелі та подібні заклади розміщення
- Працівників
- Від 10 до 19 працівників
Місце роботи
67380, Ленгольсайм (Lingolsheim), Bas-Rhin, Grand Est
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал