Телефонний консультант
13,73 € / годину
Опубліковано 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Тимчасова робота (Intérim) · 6 місяців
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- 2 роки
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Лілль (Lille)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Агентство PROMAN Tertiaire шукає телефонних консультантів для роботи в команді обслуговування клієнтів. Основні обов'язки включають здійснення вихідних дзвінків, надання інформації та адміністративний супровід справ без залучення до комерційної діяльності.
Опис вакансії
Посада:
У рамках зростання активності ваше агентство PROMAN Tertiaire наймає для свого клієнта кількох телефонних консультантів. У складі команди, що займається взаємодією з клієнтами, ви працюєте у складі спеціальної групи та виконуєте наступні завдання: - Здійснювати вихідні дзвінки клієнтам на основі попередньо визначеного шаблону; - Інформувати та супроводжувати клієнтів у їхніх діях; - Збирати та аналізувати інформацію, необхідну для обробки справ; - Забезпечувати адміністративне супроводження комунікації; - Гарантувати якість переданої інформації та задоволеність клієнтів. Коммерційна діяльність чи пошук нових клієнтів не передбачені.
Шуканий профіль:
Шуканий профіль: Ви володієте чудовими навичками спілкування та гарною усною мовою; Ви педантичні, організовані та маєте добре аналітичне мислення; Ви впевнено користуєтеся комп'ютерними програмами та навігацією в кількох додатках; Вам подобається робота по телефону та робота в команді. Якщо ви впізнаєте себе в описі вище і хочете використати свій почуття служіння та навички телефонного спілкування, не вагайтеся подати заявку!
Всі наші посади відкриті для людей з інвалідністю.
Le poste :
Dans le cadre d'un accroisssement d'activité, votre agence PROMAN Tertiaire recrute pour son client plusieurs Téléconseillers H/F. Au sein d'une équipe dédiée à la relation clients, vous intervenez dans le cadre d'une task-force et réalisez les missions suivantes : - Réaliser des appels sortants auprès des clients à partir d'une trame prédéfinie ; - Informer et accompagner les clients dans leurs démarches ; - Recueillir et analyser les informations nécessaires au traitement des dossiers ; - Assurer le suivi administratif des échanges ; - Garantir la qualité des informations transmises et la satisfaction des clients. Aucune démarche commerciale ni prospection n'est à réaliser.
Profil recherché :
Profil recherché : Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle et d'une bonne expression orale ; Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ; Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applications ; Vous appréciez le contact téléphonique et le travail en équipe. Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessus et souhaitez mettre à profit votre sens du service et votre aisance téléphonique, n'hésitez pas et postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 2 роки
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
PROMAN 168
- Сфера
- Кадрове агентство
- Працівників
- Від 6 до 9 працівників
Місце роботи
59000, Лілль (Lille), Nord, Hauts-de-France
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал