Телеексперт
2 039 € / місяць
Опубліковано 22.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Фінанси, страхування та нерухомість
- Місто
- Віллербанн (Villeurbanne)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Компенсація транспорту, Участь у прибутку, Корпоративний пенсійний план, Талони на харчування / компенсація харчування, Премії
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна, Робота в суботу
Що важливо знати
Вакансія телеексперта для оцінки страхових випадків із можливістю віддаленої роботи та гнучким графіком. Пропонується стабільний дохід, комплексне навчання та соціальний пакет без обов'язкового досвіду.
Опис вакансії
Наша місія: діяти максимально близько до постраждалих.
У нас кожен день різний. Пожежа, затоплення, крадіжка чи шторм... Кожна страховая подія має свою історію, і наші телеексперти готові її проаналізувати, зрозуміти причини та запропонувати відповідні рішення.
Бути телеекспертом — це поєднання технічної точності та прозорої комунікації... одночасно надаючи необхідну підтримку тим, хто стикається з непередбачуваними обставинами.
Як телеексперт, ви поєднуєте дію та роздуми, самостійність та співпрацю.
Ви будете відповідати за оцінку страхових випадків шляхом спілкування телефоном або відеодзвінками зі страхувальником.
Справжній менеджер, ви організовуєте свої зустрічі та справи, поєднуючи аналіз договорів, розрахунок збитків та складання звітів експертизи.
Шуканий профіль:
Без стрибків у невідоме, ми супроводжуємо вас на кожному етапі! Незалежно від того, чи ви новачок, чи досвідчений експерт, ваше професійне зростання буде поступовим.
Ви отримаєте повне навчання, що поєднує теорію та практику, а також куратора, який супроводжуватиме вас протягом перших місяців роботи: виграшна комбінація для розуміння механізмів професії.
Оскільки гарна пригода потребує підготовки:
o Контракт: CDI 35 годин на тиждень
o Фіксована оплата: 2039 євро брутто/місяць
o Змінна частина оплати: до 3 000 євро брутто/місяць залежно від досягнення цілей
Вагомі переваги, які роблять різницю:
o 2 дні віддаленої роботи на тиждень
o Можливість працювати 4-денний тиждень
o Обідні ваучери вартістю 10 євро (60% компенсуються роботодавцем, щоб добре пообідати!)
o Премії за участь та залучення (бо ваша залученість заслуговує на винагороду!)
o Надзвичайно вигідна медична страховка (70% компенсуються)
o Страхування на випадок нещасного випадку (для повної впевненості)
o 2 додаткові дні відпочинку на рік
Шуканий профіль:
Ви маєте інтерес до сфери страхування, будівництва або побутової техніки.
Самостійні, допитливі та залучені працівники, які люблять постійно вчитися та брати на себе конкретну відповідальність. Щодня ви прагнете надавати якісні послуги та ділитися своїми знаннями.
Гарний телеексперт — це також гарний комунікатор! Ви впевнено володієте письмовою та усною мовою, вмієте пояснювати, заспокоювати та взаємодіяти з педагогічним підходом.
За рівних компетенцій усі наші вакансії відкриті для людей з інвалідністю.
Notre métier : Agir au plus près des sinistrés.
Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou tempête... Chaque sinistre a son histoire, et nos télé-experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et apporter des solutions adaptées.
Être télé-expert, c'est allier précision technique et communication transparente...tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l'imprévu.
En tant que télé-expert, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration.
Vous serez responsable d'évaluer les sinistres en échangeant par téléphone ou visio avec l'assuré.
Véritable gestionnaire, vous organisez vos RDV et vos dossiers en jonglant entre analyse contractuelle, chiffrage des dommages, rédaction des rapports d'expertise.
Le profil recherché
Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Que vous soyez débutant ou expert aguerri, votre montée en compétences se fera progressivement.
Vous bénéficierez d'une formation complète mêlant théorie et pratique et un tuteur vous accompagnera pendant les premiers mois de votre prise de poste : un combo gagnant pour saisir les rouages du métier.
Parce qu'une belle aventure ça se prépare :
o Contrat : CDI 35H
o Rémunération fixe : 2039€ brut/mois
o Rémunération variable : jusqu'à 3 000 € brut / mois selon atteinte des objectifs
Les (gros) plus qui font la différence :
o 2 jours de télétravail par semaine
o Semaine en 4 jours possible
o Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !)
o Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !)
o Mutuelle ultra avantageuse (70% pris en charge)
o Prévoyance (pour une sérénité totale)
o 2 jours de congés supplémentaires / an
Le profil recherché :
Vous avez une appétence en assurance, en bâtiment ou en électroménager.
Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à coeur d'apporter un service de qualité et de partager vos connaissances.
Un bon télé-expert, c'est aussi un bon communicant ! À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie.
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Збирати та аналізувати потреби клієнта
- Страхування
- Представляти та презентувати продукт або послугу
Професійні якості
Умови роботи
- Можлива дистанційна робота
- Французька не вказана у вимогах
- Робота у вихідні
Що пропонує роботодавець
- Компенсація транспорту
- Участь у прибутку
- Корпоративний пенсійний план
- Талони на харчування / компенсація харчування
- Премії
Про роботодавця
ALKERA SOLUTIONS
- Сфера
- Оцінка ризиків та збитків
- Працівників
- Від 100 до 199 працівників
- Доступна для людей з інвалідністю
- Так
Місце роботи
69100, Віллербанн (Villeurbanne), Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал