Технік підтримки та близького обслуговування n3
30 000 € / рік
Опубліковано 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Тимчасова робота (Intérim) · 3 місяці
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень (за описом)
- Досвід
- 2 роки
- Категорія
- Технічне обслуговування
- Місто
- Мірамас (Miramas)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
Що важливо знати
Шукається технік підтримки ІТ рівня 3 для роботи у Мірамі з повною зайнятістю (35 год/тиждень). Вимагається досвід 2–5 років, знання Windows, мереж та інструментів ticketing.
Опис вакансії
Ви захоплюєтеся новими технологіями та бажаєте приєднатися до динамічної команди? Actual шукає для одного зі своїх клієнтів Техніка підтримки та близького обслуговування в режимі виїздів до Мірама.
Вашою основною місією буде щоденне надання вашої технічної експертизи. Ви будете займатися підтримкою користувачів рівня 3, де діагностуватимете та усуватимете інциденти з обладнанням, програмним забезпеченням, мережами та телефонами, супроводжуючи співробітників у використанні їхніх інструментів.
У центрі діяльності ви будете гарантом операційної плавності: управління заявками через інструмент ITSM із дотриманням SLA, встановлення та налаштування робочих станцій, а також операції з перемикання мережі та розгортання обладнання.
Ви також нестимете відповідальність за управління комп’ютерним парком: інвентаризація, підготовка робочих станцій, оновлення обладнання та ретельне оновлення бази керування.
Практична інформація про посаду:
Цей контракт на повну ставку тривалістю 35 годин на тиждень. Якщо ви самостійні, ретельні та маєте чудове почуття обслуговування, приєднуйтесь до наших команд, щоб прийняти цей виклик у сфері ІТ разом із нами.
Для зайняття посади Техніка з ІТ вам необхідно мати міцну технічну експертизу та чудове почуття клієнтського сервісу.
Ідеальний кандидат має освіту рівня Бакалавр+2 (Bac+2) у галузі інформатики та досвід роботи 3-5 років на подібній посаді, що дозволяє швидко стати ефективним у вирішенні інцидентів.
Володіння середовищами Windows, мережами та інструментами для ведення заявок є обов’язковим для забезпечення плавності наших послуг. Ми шукаємо кандидата з великим аналітичним мисленням, реальною здатністю працювати в команді та ідеальною проактивністю щодо технологічних викликів наших клієнтів.
Ваша комунікабельність та педагогічні здібності дозволять ефективно супроводжувати користувачів у їхньому цифровому повсякденному житті.
- Сертифікація CCNA
- Посвідчення водія категорії B
Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Actual recherche pour l'un de ses clients un Technicien support et proximité en itinérance (H/F) à Miramas.
Votre mission principale sera d'apporter votre expertise technique au quotidien. Vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 3, où vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphoniques tout en accompagnant les collaborateurs dans l'usage de leurs outils.
Au coeur de l'activité, vous serez garant de la fluidité opérationnelle : gestion des tickets via l'outil ITSM dans le respect des SLA, installation et configuration des postes de travail, ainsi que les opérations de brassage réseau et le déploiement d'équipements.
Vous aurez également la responsabilité de la gestion du parc informatique : inventaire, préparation des postes, renouvellement du matériel et mise à jour rigoureuse de la base de gestion.
Informations pratiques sur le poste :
Ce contrat à temps plein de 35 heures par semaine. Si vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un excellent sens du service, rejoignez nos équipes pour relever ce défi informatique à nos côtés.
Pour occuper le poste de Technicien informatique (h/f), vous devez posséder une solide expertise technique et un excellent sens du service client.
Le profil idéal justifie d'une formation de niveau Bac+2 en informatique et d'une expérience 3/5 ans sur une fonction similaire, vous permettant d'être rapidement opérationnel dans la résolution d'incidents.
La maîtrise des environnements Windows, des réseaux et des outils de ticketing est indispensable pour garantir la fluidité de nos services. Nous recherchons un candidat doté d'un grand esprit d'analyse, d'une réelle capacité à travailler en équipe et d'une proactivité exemplaire face aux enjeux technologiques de nos clients.
Votre aisance relationnelle et votre sens de la pédagogie vous permettront d'accompagner efficacement les utilisateurs dans leur quotidien numérique.
- Certification CCNA
- permis B
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 2 роки
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
Actual Talent Marseille IT
- Сфера
- Кадрове агентство
Місце роботи
13140, Мірамас (Miramas), Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал