Сприймач у майстерні з ремонту автомобільних двигунів - Peugeot
За домовленістю Залежно від профілю
Опубліковано 30.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 39 годин на тиждень
- Досвід
- 6 місяців
- Категорія
- Технічне обслуговування
- Місто
- Лімож (Limoges)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Права
- B — легковий автомобіль
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Пошуку співробітника для прийому клієнтів та координації робіт у автомобільній майстерні Peugeot. Потрібен досвід роботи від 6 місяців, знання автомобільної техніки та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами.
Опис вакансії
Справжній амбасадор іміджу нашого бренду, ви є першою точкою контакту наших клієнтів. Ваша роль є ключовою: ви встановлюєте зв'язок між очікуваннями клієнта та експертизою наших техніків.
Ваші основні обов'язки:
Прийом та Консультація: Фізично та по телефону приймати клієнтів, ідентифікувати їхні потреби та діагностувати (за технічної підтримки) повідомлені поломки.
Комерційне управління: Складати кошториси на ремонт, аргументувати додаткові послуги (техобслуговування, безпека, аксесуари) та забезпечувати продаж додаткових послуг.
Планування та Організація: Керувати графіком майстерні, оптимізуючи записи та слідкуючи за дотриманням термінів повернення транспортних засобів.
Супровід Клієнта: Інформувати клієнта про хід робіт, керувати непередбачуваними ситуаціями та забезпечувати повернення транспортного засобу в найкращих умовах.
Адміністрування: Створювати та закривати накази на ремонт, забезпечувати фактурування та гарантувати відповідність адміністративних справ.
Ваш профіль: Поєднання технічних навичок та комунікативності
Ви відомі своєю комунікабельністю та ретельністю. Вам подобається людський контакт так само, як і автомобільна сфера.
Технічні компетенції та досвід:
Автомобільна культура: Хороне знання механічних, електричних систем та нових технологій (гібридні/електричні моделі є перевагою).
Орієнтація на обслуговування: Емпатія, активне слухання та бажання надавати рішення.
Організація: Чудове пріоритизування завдань та здатність працювати в динамічному середовищі.
Комунікація: Здатність просто пояснювати технічні терміни, щоб вони були зрозумілі клієнтам.
Робота з понеділка по п'ятницю
Можливе внутрішнє навчання.
Véritable ambassadeur de notre image de marque, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Votre rôle est pivot : vous faites le lien entre les attentes du client et l'expertise de nos techniciens.
Vos responsabilités principales :
Accueil & Conseil : Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, identifier leurs besoins et diagnostiquer (avec l'appui technique) les pannes signalées.
Gestion Commerciale : Établir les devis de réparation, argumenter les prestations complémentaires (entretien, sécurité, accessoires) et assurer la vente de services additionnels.
Planification & Organisation : Gérer l'agenda de l'atelier en optimisant les rendez-vous et en veillant au respect des délais de restitution des véhicules.
Suivi Client : Informer le client de l'avancement des travaux, gérer les imprévus et assurer la restitution du véhicule dans les meilleures conditions.
Administration : Créer et clôturer les ordres de réparation, assurer la facturation et garantir la conformité des dossiers administratifs.
Votre profil : Un mix de technique et de relationnel
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur. Vous aimez le contact humain autant que l'univers automobile.
Compétences techniques & savoir-faire :
Culture Automobile : Bonne connaissance des systèmes mécaniques, électriques et des nouvelles technologies (hybride/électrique est un plus).
Sens du service : Empathie, écoute active et volonté d'apporter des solutions.
Organisation : Excellente gestion des priorités et capacité à travailler dans un environnement rythmé.
Communication : Capacité à vulgariser des termes techniques pour les rendre accessibles aux clients.
Travail du lundi au vendredi
Une formation en interne peut être dispensée.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 6 місяців
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
- Водійські права
- B — легковий автомобіль
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Ефективно комунікувати з ремонтними майстернями
- Застосовувати підхід до задоволення клієнтів
- Нагадувати клієнтам майстерні телефоном, електронною поштою або особисто
- Приймати клієнтів телефоном або в зоні прийому майстерні
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
SOCIETE DE DISTRIBUTION DES AUTOMOBILES
- Сфера
- Торгівля автомобілями та легкими автомобільними транспортними засобами
- Працівників
- Від 50 до 99 працівників
Місце роботи
87000, Лімож (Limoges), Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал