Співробітник обслуговування клієнтів
12,65–12,66 € / годину
Опубліковано 21.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Тимчасова робота (Intérim) · 3 місяці
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 39 годин на тиждень
- Досвід
- 2 роки
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Нуазі-ле-Сек (Noisy-le-Sec)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Компенсація транспорту, Талони на харчування / компенсація харчування
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Позиція співробітника обслуговування клієнтів із графіком 39 годин на тиждень. Вимагається досвід роботи 2 роки та кваліфікація кваліфікованого працівника.
Опис вакансії
Для одного з наших клієнтів ми шукаємо співробітника обслуговування клієнтів для забезпечення прийому, супроводу та задоволення потреб клієнтів шляхом відповіді на їхні запити, обробки скарг та надання відповідних рішень.
Обов'язки:
- забезпечення телефонного та особистого прийому
- виявлення потреб та надання відповідних відповідей
- обробка електронних листів
- обробка запитів та скарг
- забезпечення супроводу справ до їх вирішення
- введення та оновлення інформації про клієнтів у базі даних.
39 ГОДИН/ТИЖДЕНЬ
Місія підлягає поновленню
Шуканий профіль:
- хороше управління стресом
- хороший письмовий та усний вираз
- робота з клієнтами
- управління скаргами
- управління викликами
- обробка запитів
- супровід клієнта
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un employé service contact clients (H/F) pour assurer l'accueil, l'accompagnement et la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes, en traitant leurs réclamations et en apportant des solutions adaptées.
LES MISSIONS :
- assurer l'accueil téléphonique, physique
- identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
- traitement des e-mails
- traiter les demandes et réclamations
- assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
- saisir et mettre à jour les informations clients dans la base de données.
39 H 00/SEMAINE
MISSION RENOUVELABLE
PROFIL RECHERCHE :
- bonne gestion du stress
- bonne expression écrite et orale
- relation client
- gestion des réclamations
- gestion des appels
- traitement des demandes
- suivi client
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 2 роки
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Забезпечувати супровід замовлень, фактурування
- Складати кошторис
- Використовувати цифрові інструменти
Освіта та навчання
- Бакалавр або еквівалент
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Що пропонує роботодавець
- Компенсація транспорту
- Талони на харчування / компенсація харчування
Про роботодавця
EVS INTERIM
EVS інтерим, агентства праці в Парижі та Іль-де-Франс пропонують позиції тимчасової роботи, термінових договорів (CDD) та безстрокових договорів (CDI). Якщо ви шукаєте роботу та маєте кваліфікацію, не соромтеся надсилати своє резюме електронною поштою або на наш вебсайт.
- Сфера
- Кадрове агентство
- Працівників
- Від 50 до 99 працівників
Місце роботи
93130, Нуазі-ле-Сек (Noisy-le-Sec), Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал