Спеціаліст з роботи з клієнтами / Консультант з обслуговування членів
1 050 € / місяць
Опубліковано 27.10.2026 · оновлено 27.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Неповна зайнятість
- Робочий час
- 17 годин 30 хвилин на тиждень
- Досвід
- 24 місяці
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Сен-Мор-де-Фоссе (Saint-Maur-des-Fossés)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Премії, Компенсація транспорту, Талони на харчування / компенсація харчування, Участь у прибутку, Додаткове медичне страхування
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна, Гнучкий графік, Робота у вихідні та святкові дні
Що важливо знати
Шукається консультант з обслуговування членів клубу на неповний робочий день (17,5 год/тиждень) у лідера французького ринку управління оздоровчими центрами. Основні обов'язки включають прийом клієнтів, продаж абонементів, роботу з касою та розвиток клієнтської бази.
Опис вакансії
RÉCRÉA є лідером у Франції щодо делегованого управління обладнанням для відпочинку. Ми маємо понад 2400 захоплених співробітників на більш ніж 100 локаціях у Франції. Визнана як компанія, де приємно працювати, ми маємо за мету перетворити кожну відвідину наших аквацентрів на насичений досвід, що поєднує розслаблення, задоволення, навчання та добробут.
Приєднатися до Академії Руху означає отримати доступ до всесвіту можливостей: басейн для плавання та акробатичної гімнастики, зона релаксації з сауною, хамамом та сенсорними душами для глибокого відновлення та спортивний зал, обладнаний високотехнологічним інвентарем для ваших тренувань.
Ви підпорядковуєтеся Координатору з відносин із клієнтами та входить до команди (короткий опис команди):
Контракт: CDI 17,5 год/тиждень
Статус: Кваліфікований працівник
Оплата праці: Від 1050 євро брутто на місяць
Основні завдання:
Приймати, інформувати та спрямовувати клієнтів, одночасно презентуючи запропоновані послуги, простори та продукти;
Брати участь у впровадженні комерційних заходів та забезпечувати роботу магазину;
Розвивати та утримувати портфель клієнтів або партнерів, а також оновлювати бази даних;
Виявляти потреби клієнтів, надавати консультації та здійснювати продажі;
Керувати касою, абонементом та реєстрацією на заняття;
Забезпечувати звітність про діяльність (відвідуваність, виручка тощо).
Ваш профіль:
Наявність диплома рівня BAC до BAC+2 у сфері взаємодії з клієнтами, туризму або спорту/відпочинку; наявність значного досвіду роботи з клієнтами.
Ви швидко адаптуєтесь і здатні просувати комерційну політику закладу. За природою ви усміхнені та турботливі щодо добробуту клієнтів, для вас важливо, щоб вони йшли зі щасливою посмішкою після пережитого унікального досвіду. Ви впевнено володієте комп'ютерними програмами.
Ви готові працювати у графіку, що включає вихідні, вечірні зміни та святкові дні, та бажаєте долучитися до динамічної структури, де ваша енергія та залученість зроблять суттєву різницю.
Ця посада відкрита для всіх, включаючи людей з інвалідністю.
Наші переваги:
Récréa піклується про вас!
У компанії Récréa ваші зусилля винагороджуються:
Мотивуючі премії: участь у прибутках, премія за стаж, комерційна продуктивність, рекомендація нових співробітників, наставництво, внутрішні переміщення. Це численні можливості для визнання вашого внеску.
Збільшення купівельної спроможності: сертифікати на обід (titres-restaurant) після 4 місяців стажу та сімейне медичне страхування, яке компенсується на 54%, плюс страхування від нещасних випадків на 50% для захисту ваших близьких.
Фінансова підтримка ваших проєктів: допомога у житлі (LOCA-PASS, MOBILI-JEUNE, позики під 0,5%) та позики на ремонт під 1% для втілення ваших мрій.
Безкоштовний необмежений доступ до всіх наших аквацентрів та центрів відпочинку Récréa: розслаблення, спорт чи курси — все включено!
Ексклюзивні знижки через додаток Pluxee: економте на їжі, дозвіллі та покупках у наших партнерів.
RÉCRÉA est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, nous avons pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience enrichissante, alliant détente, plaisir, apprentissage et bien-être.
Rejoindre l'Académie du Mouvement, c'est accéder à un univers de possibilités : une piscine pour la nage et l'aquagym, un espace bien-être avec sauna, hammam et douches sensorielles pour une relaxation profonde, et une salle de sport équipée d'appareils haut de gamme pour vos entraînements.
Vous êtes rattaché(e) au Coordinateur.trice Relation Clients et vous intégrez une équipe (petite présentation de l'équipe) :
Contrat : CDI 17,5h/semaine
Statut : Employé qualifié
Rémunération : À partir de 1050€ brut mensuel
LES MISSIONS :
Accueillir, informer et orienter la clientèle, tout en valorisant les services, espaces et produits proposés ;
Participer à la mise en place des actions commerciales et animer la boutique ;
Développer et fidéliser un portefeuille clients ou partenaires, et mettre à jour les bases de données ;
Identifier les besoins des clients, les conseiller et assurer les ventes ;
Gérer la caisse, les abonnements et les inscriptions aux activités ;
Assurer le reporting de l'activité (fréquentation, recettes, etc.).
VOTRE PROFIL :
Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, du tourisme ou du sport/loisirs, vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle.
Vous disposez d'une facilité d'adaptation et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriant(e) et soucieux(ses) du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire, après avoir vécu une expérience unique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Disponible en rotation les week-ends, en soirée et les jours fériés, vous souhaitez vous investir dans une structure dynamique où votre énergie et votre engagement feront la différence.
Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
NOS AVANTAGES :
Récréa s'engage pour vous !
Chez Récréa, votre engagement est récompensé :
Des primes motivantes : participation, ancienneté, performance commerciale, parrainage, tutorat, mobilité interne. Autant d'opportunités pour valoriser votre contribution.
Un pouvoir d'achat boosté : titres-restaurant dès 4 mois d'ancienneté, et une mutuelle famille prise en charge à 54% + prévoyance à 50% pour protéger vos proches.
Un coup de pouce pour vos projets : aides au logement (LOCA-PASS, MOBILI-JEUNE, prêt à 0,5%) et prêts travaux à 1% pour concrétiser vos rêves
Accès illimité et gratuit à tous nos centres Aquatiques et Loisirs Récréa : détente, sport ou cours, tout est inclus !
Des réductions exclusives via l'appli Pluxee : économisez sur vos repas, loisirs et achats chez nos partenaires.
Rejoignez une entreprise qui investit dans votre épanouissement !
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 24 місяці
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
- Мови
- Англійська
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Аналізувати потреби клієнтів для пропонування відповідних послуг
- Забезпечувати супровід задоволеності клієнтів
- Усна комунікація в професійному середовищі
- Розвивати та утримувати стосунки з клієнтами
- Ідентифікувати та обробляти запити клієнтів
Професійні якості
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Робота у вихідні
Що пропонує роботодавець
- Премії
- Компенсація транспорту
- Талони на харчування / компенсація харчування
- Участь у прибутку
- Додаткове медичне страхування
Про роботодавця
STMCA
- Сфера
- Інші види рекреаційної та дозвіллєвої діяльності
- Працівників
- Від 10 до 19 працівників
Місце роботи
94210, Сен-Мор-де-Фоссе (Saint-Maur-des-Fossés), Val-de-Marne, Île-de-France
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал