Спеціаліст з логістики е-комерції та взаємодії з клієнтами
24 000–25 000 € / рік
Опубліковано 21.10.2026 · оновлено 21.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Логістика та склад
- Місто
- Орлеан (Orléans)
- Французька
- Бажана
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Шукається універсальний спеціаліст з логістики е-комерції та взаємодії з клієнтами для роботи в Олівет. Посада передбачає підготовку замовлень, управління складом, обслуговування клієнтів та супровід онлайн-продажів.
Опис вакансії
La Case de Cousin Paul, французький бренд, що спеціалізується на освітлювальних приладах та предметах декору, шукає універсального співробітника для приєднання до своєї команди в Олівет.
Посада поєднує підготовку замовлень, управління складом, взаємодію з клієнтами та супровід діяльності е-комерції.
Основні завдання
- підготовка, перевірка, упаковка та відправка замовлень;
- друк документів та транспортних етикеток;
- забезпечення управління посилками до їхньої передачі перевізнику;
- приймання, перевірка та розміщення товарів;
- організація роботи складу та участь у інвентаризації;
- забезпечення порядку, поточного обслуговування та чистоти зон зберігання та підготовки;
- відповідь на запити клієнтів телефоном та електронною поштою;
- обробка запитів сервісного обслуговування (SAV), скарг, повернень та обмінів;
- супровід інцидентів доставки до їхнього вирішення;
- оновлення профільного програмного забезпечення, інструментів е-комерції та вебсайту;
- управління картками продуктів, контентом та даними, необхідними для діяльності;
- участь у виготовленні, збірці, монтажі, контролі та пакуванні продуктів або компонентів;
- періодична участь у ярмарках, заходах, комерційних операціях та зустрічах компанії;
- ширший внесок у оперативні потреби, пов'язані з діяльністю бренду.
Ми шукаємо людину:
- організовану, ретельну та надійну;
- універсальну та самостійну;
- впевнено володіючу комп'ютерними програмами;
- впевнено спілкується телефоном та має гарний письмовий вираз;
- з почуттям клієнтського сервісу;
- здатну керувати кількома пріоритетами;
- впевнено працює з підготовкою замовлень та вантажно-розвантажувальними роботами;
- яка цінує роботу в невеликій команді.
Перший досвід у логістиці, підготовці замовлень, е-комерції, управлінні запасами, обслуговуванні клієнтів, сервісному обслуговуванні (SAV) або торгівлі буде бажаним.
Знання PrestaShop, ERP-системи або інструментів управління відправленнями є перевагою.
Умови
- Безстроковий контракт (CDI) на повну ставку - 35 годин;
- робоче місце розташоване в Олівет (45);
- графік роботи з понеділка по п'ятницю;
- оплата праці від 24 000 до 26 000 € брутто/рік на 12 місяців, залежно від кваліфікації та досвіду.
La Case de Cousin Paul, marque française spécialisée dans les luminaires et objets de décoration, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe à Olivet.
Le poste combine préparation de commandes, gestion de l'entrepôt, relation clients et suivi de l'activité e-commerce.
Missions principales
- préparer, contrôler, emballer et expédier les commandes ;
- éditer les documents et étiquettes de transport ;
- assurer la gestion des colis jusqu'à leur remise au transporteur ;
- réceptionner, contrôler et ranger les marchandises ;
- organiser l'entrepôt et participer aux inventaires ;
- assurer le rangement, l'entretien courant et la propreté des zones de stockage et de préparation ;
- répondre aux clients par téléphone et par e-mail ;
- gérer les demandes de SAV, réclamations, retours et échanges ;
- suivre les incidents de livraison jusqu'à leur résolution ;
- mettre à jour les logiciels métiers, outils e-commerce et le site internet ;
- gérer les fiches produits, contenus et données nécessaires à l'activité ;
- participer à la confection, au montage, à l'assemblage, au contrôle et au conditionnement de produits ou composants ;
- participer ponctuellement aux salons, événements, opérations commerciales et réunions de l'entreprise ;
- contribuer plus largement aux besoins opérationnels liés à l'activité de la marque.
Nous recherchons une personne :
- organisée, rigoureuse et fiable ;
- polyvalente et autonome ;
- à l'aise avec les outils informatiques ;
- à l'aise au téléphone et disposant d'une bonne expression écrite ;
- ayant le sens du service client ;
- capable de gérer plusieurs priorités ;
- à l'aise avec la préparation de commandes et la manutention ;
- appréciant le travail dans une petite équipe.
Une première expérience en logistique, préparation de commandes, e-commerce, gestion de stocks, service client, SAV ou commerce est appréciée.
La connaissance de PrestaShop, d'un ERP ou d'outils de gestion des expéditions constitue un plus.
Conditions
- CDI à temps complet - 35 h ;
- poste basé à Olivet (45) ;
- activité du lundi au vendredi ;
- rémunération de 24 000 à 26 000 € brut/an sur 12 mois, selon profil et expérience.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
- Мови
- Французька
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Управління запасами та замовленнями
- Інформатизовані системи управління
- Завантаження, розвантаження, переміщення продуктів
- Консультація клієнтів та продаж
- Обслуговування клієнтів
- Управління сервісним обслуговуванням (SAV)
Професійні якості
Умови роботи
- Тривале перебування стоячи
- Складні погодні умови
- Перенесення важких або громіздких вантажів
Про роботодавця
MAISON FILAO
- Сфера
- Дистанційний продаж за спеціалізованим каталогом
Місце роботи
45000, Орлеан (Orléans), Loiret, Centre-Val de Loire
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал