Спеціаліст технічної підтримки
23 000–25 000 € / рік
Опубліковано 28.10.2026 · оновлено 28.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Технічне обслуговування
- Місто
- Брюж (Bruges)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Талони на харчування / компенсація харчування
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Позиція спеціаліста технічної підтримки в компанії JDC SA у Брюгге з річною зарплатою від 23 000 до 25 000 євро. Робота передбачає обслуговування клієнтів по телефону та дистанційне усунення технічних несправностей.
Опис вакансії
Хто ми?
JDC SA — це насамперед результат професійної експертизи, накопиченої протягом більш ніж 30 років, та успішна національна присутність із понад 1000 співробітниками в 41 офісі, 150 000 клієнтами та оборотом у 107 млн євро.
Наша основна місія — супроводжувати всіх місцевих торговців і мережі, пропонуючи їм широкий спектр підключених продуктів і послуг: комп'ютеризовані касові системи, охоронні сигналізації та відеоспостереження, платіжні термінали, автоматичні монетоприймачі, хмарні рішення.
Наша сила? Згуртовані спільними цінностями розвитку та експертизи, ми щодня дбаємо про те, щоб пропонувати інноваційні рішення в динамічному світі!
Що ми пропонуємо?
* Індивідуальний курс адаптації
* Близьке керівництво
* Картку ресторанних чеків
* Дні компенсації відпочинку (RTT)
* Премію за участь у групі компаній
* Премію за сумлінну працю
* Профспілковий комітет
* Політику залученості до соціально відповідальної діяльності підприємств (RSE)
* Участь у розмірі 50% у витратах на громадський транспорт
А чи це можете стати ви?
Входячи до наших команд технічної підтримки в Брюгге, ви будете нести головну відповідальність за обслуговування наших професійних клієнтів по телефону та через дистанційне технічне обслуговування.
У повсякденній роботі ви братимете участь у обробці вхідних/вихідних викликів та проводитимете персоналізовану діагностику для усунення технічних несправностей.
Інгредієнти успіху?
* Вас цінують за ваші якості слухача та педагогічні здібності
* Ви ставите собі за честь дотримуватися високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів
* Вам подобається працювати в команді
* Ви допитливі та маєте інтерес до комп'ютерної частини та нових технологій
Для нас важливо мати бажання добре робити свою справу.
Ви впізнаєте себе в цьому описі? Тоді нам варто зустрітися;)
У рамках нашої політики щодо людей з інвалідністю будь-які кандидатури є бажаними.
До швидкої зустрічі
Команда рекрутингу JDC SA
QUI SOMMES NOUS ?
JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1000 collaborateurs au sein de 41 agences , 150 000 clients et 107 M de chiffre d'affaires.
Nous avons pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : systèmes d'encaissements informatisés, alarmes et vidéosurveillances, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud.
Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !
CE QUE NOUS PROPOSONS ?
* Un parcours d'intégration personnalisé
* Un management de proximité
* Une carte ticket restaurant
* Des RTT
* Une prime de participation au groupe
* Une prime d'assiduité
* Un comité d'entreprise
* Une politique d'engagement RSE
* Une participation à 50% au frais du transport collectif
ET SI C'ÉTAIT VOUS ?
Intégré(e) à nos équipes d'assistance technique sur Bruges, vous aurez pour mission principale d'assurer le SAV de nos clients professionnels par téléphone et télémaintenance.
Au quotidien, vous participerez aux traitements des appels entrants / sortants et effectuerez un diagnostic personnalisé pour résoudre les incidents techniques.
Les ingrédients de la réussite ?
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie
* Vous mettez un point d'honneur au sens du service et à la satisfaction client
* Vous aimez travailler en équipe
* Vous êtes curieux(se) et avez un attrait pour la partie informatique et les nouvelles technologies
Ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)
Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues.
A très vite
La Team recrutement JDC sa
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Аналізувати, вирішувати типову або складну проблему
- Налаштовувати робоче місце відповідно до потреб користувача
Професійні якості
Умови роботи
- Інше
- Французька не вказана у вимогах
Що пропонує роботодавець
- Талони на харчування / компенсація харчування
Про роботодавця
JDC AQUITAINE
JDC SA — це насамперед результат професійної експертизи, накопиченої протягом 35 років, та успішна національна присутність із понад 1000 співробітниками в 42 офісах, 150 000 клієнтами та оборотом у 107 млн євро.
Ми супроводжуємо всіх місцевих торговців, пропонуючи широкий спектр підключених продуктів і послуг: комп'ютеризовані касові системи, охоронні сигналізації та відеоспостереження, платіжні термінали, автоматичні монетоприймачі, хмарні рішення...
- Сфера
- Оптова торгівля (B2B) іншими машинами та офісним обладнанням
- Працівників
- Від 50 до 99 працівників
Місце роботи
33520, Брюж (Bruges), Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал