Сервісний технік

Вам подобається щоденно діагностувати, ремонтувати та вводити в експлуатацію медичне обладнання?

Терміновий безстроковий контракт (CDI) повного робочого дня, який потрібно зайняти якомога швидше, у закладі в Сарже-ле-Ман.

Ви працюєте з інвалідними візками, медичними ліжками та іншим обладнанням із механічними, електричними або електронними компонентами. Ви взаємодієте з клієнтами, торговими представниками та постачальниками, коригуючи пріоритети залежно від терміновості та дедлайнів.

Ви поєднуєте технічне обслуговування, доставку та адміністративний супровід. Частина часу розподіляється між майстернею, виїздами до клієнтів та спілкуванням із комерційними командами для обробки запитів у правильному порядку.

Ви також контролюєте запаси, післяпродажні повернення та дезінфекцію перед повторним використанням.

Ви перевіряєте якість ремонтних робіт перед передачею обладнання. Ви визначаєте деталі, які потребують заміни, забезпечуєте безпеку кожного втручання та оперативно повідомляєте постачальника чи клієнта про будь-які відхилення.

Ваші обов'язки базуються на технічному обслуговуванні, технічному супроводі та обслуговуванні клієнтів:

- Проводити технічне обслуговування, усунення несправностей, відновлення працездатності, моніторинг та монтаж обладнання з механічними, електричними, електронними та автоматичними пристроями (наприклад, інвалідні візки, медичні ліжка тощо).
- Забезпечувати ремонт, адаптацію та технічний супровід обладнання, що поставляється відповідно до специфічних потреб клієнтів (надання спеціалізованих консультацій та модифікація обладнання).
- Керувати адміністративними процедурами, що входять до вашої відповідальності: нагадування щодо очікуючих погодження кошторисів, підготовка кошторисів/замовлень/накладних для клієнтів і постачальників....
- Керувати потоком запитів від клієнтів і торгових представників HMS та складати графік втручань відповідно до пріоритетів.
- Керувати поверненнями в рамках сервісного обслуговування та зв'язуватися з постачальниками у разі суперечок (неповне замовлення, пошкоджене обладнання, помилка при поставці, затримка доставки...) організовуючи нагадування, повернення дефектного обладнання або можливе гарантійне обмінне постачання.
- Визначати строки виконання кожної ремонтної роботи та стежити за їхнім дотриманням.
- Керувати запасами товарів, матеріалів та інструментів.
- Забезпечувати технічне обслуговування орендованого парку обладнання.
- Здійснювати доставку, монтаж та введення в експлуатацію продукції вдома та, за необхідності, вивезення товарів.
- Дезінфікувати обладнання, яке потрібно доставити або яке повертається з оренди.

Ця посада відкрита для людей з інвалідністю.

Для цієї посади необхідно любити техніку так само, як і організацію. Вам комфортно переходити від усунення несправностей до спілкування з клієнтом, а потім до адміністративного супроводу.

- Освіта або досвід у галузі механіки, електрики або електротехніки.
- Впевненість у технічному обслуговуванні, усуненні несправностей та відновленні працездатності.
- Відчуття пріоритетів для управління кількома запитами одночасно.
- Ретельність у підготовці кошторисів, замовлень, накладних та надсиланні нагадувань.
- Хороші комунікативні навички з клієнтами, торговими представниками та постачальниками.
- Дотримання правил безпеки та процедур доставки.
- Здатність адаптувати обладнання відповідно до потреб його використання.
- Впевненість у контролі запасів, обладнання та післяпродажних повернень.
- Самостійність, методичність та оперативність під час виїздів та втручань.