Комерційний асистент
13,20 € / годину
Опубліковано 30.10.2026 · оновлено 30.10.2026
Коротко про вакансію
- Професія
- Помічник з продажу
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Перпіньян (Perpignan)
- Французька
- Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
- Що пропонують
- Комісійні
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Комерційний асистент для невеликої компанії з обов’язками адміністративної підтримки та телефонного проспектингу. Працює в тісній взаємодії з розробником, готує документацію та супроводжує клієнтську базу.
Опис вакансії
У межах компанії невеликого розміру ви працюєте в прямому контакті з розробником і стаєте одночасно першою точкою контакту компанії та її комерційною підтримкою щодня.
Ваші завдання:
Адміністративна частина:
- Прийом телефонних дзвінків та управління поштовою скринькою: прийом запитів, відповіді першого рівня, передача технічних питань
- Підготовка комерційних пропозицій та рахунків у нашому програмному забезпеченні для фактурування, контроль оплати та нагадування про прострочені платежі
- Написання та оформлення листів та документів, архівування, супровід справ
- Оновлення бази клієнтів у нашому внутрішньому CRM (простий інструмент, забезпечується навчання)
Комерційна частина:
- Телефонний проспектинг
- Проспектинг серед малих підприємств, ремісників та торговців для наших послуг зі створення вебсайтів
- Нагадування щодо діючих комерційних пропозицій та супровід відносин із клієнтами
- Збір потреб, висловлених потенційними клієнтами, для вдосконалення наших послуг
Ваш профіль:
- Освіта або досвід роботи в комерційному секретаріаті, адміністративній допомозі або продажах
- Чудова впевненість при телефонних розмовах: вам подобається спілкування, і ви вмієте просто презентувати послугу
- Бездоганне письмо та орфографія
- Організованість та самостійність: ви вмієте чергувати адміністративні завдання з вікнами для проспектингу
- Зацікавленість у цифрових технологіях - не потрібно бути технічним спеціалістом, вас навчать нашому програмному забезпеченню
- Чутливість до соціальної або медико-соціальної сфери була б великим плюсом для діалогу зі структурами захисту дітей
Що ми пропонуємо:
- Універсальна посада без рутини, в центрі функціонування компанії
- Повне навчання нашим інструментам та послугам
- Продукт, що має сенс для представництва: програмне забезпечення на службі захисту дітей
- Сучасне робоче середовище
Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien.
VOS MISSIONS :
Volet administratif :
- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques
- Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers
- Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée)
Volet commercial :
- Prospection téléphonique
- Prospection des TPE, artisans et commerçants pour nos offres de création de sites web
- Relance des devis en cours et suivi de la relation client
- Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offres
VOTRE PROFIL :
- Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente
- Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement
- Expression écrite et orthographe irréprochables
- Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection
- Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels
- Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfance
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Un poste polyvalent et sans routine, au cœur du fonctionnement de l'entreprise
- Une formation complète à nos outils et à nos offres
- Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance
- Un environnement de travail moderne
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Заповнювати та оновлювати базу даних клієнтів та потенційних клієнтів, класифікувати, архівувати справи та документи
- Забезпечення зв'язку з клієнтами: комерційний супровід, вирішення інцидентів (обмін, повернення, кредит-ноти), нагадування для стягнення боргів
- Забезпечення післяпродажного супроводу
- Співпрацювати з командою збуту для досягнення спільних цілей
- Управління фактуруванням та стягненням коштів у взаємодії з бухгалтерськими, юридичними та судовими службами
- Оновлювати та закривати справи клієнтів
- Оптимізувати шлях клієнта
Професійні якості
Що пропонує роботодавець
- Комісійні
Про роботодавця
- Сфера
- Програмування комп'ютерне
Місце роботи
66100, Перпіньян (Perpignan), Pyrénées-Orientales, Occitanie
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал