Керівник операцій
Відповідно до колективного договору (IDCC 1316)
Опубліковано 17.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 39 годин на тиждень
- Досвід
- 12 місяців
- Категорія
- Ресторани та готелі
- Місто
- Ла-Петіт-Марш (La Petite-Marche)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Житло, Харчування, Житло від роботодавця
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Періодичні поїздки у межах департаменту
- Графік
- Денна зміна, Робота під час шкільних канікул, Робота у вихідні та святкові дні, Нерівномірний графік із піковими періодами
Що важливо знати
Шукається керівник операцій для координації міжнародних відпочинкових програм у департаменті Альє. Посада передбачає управління командами, логістику та роботу з англомовною клієнттурою переважно в сезонний період.
Опис вакансії
У рамках розвитку нашої діяльності з міжнародних відпочинкових програм у межах території, розташованої в департаменті Альє, ми шукаємо керівника операцій.
Посада передбачає координацію операційної діяльності, пов’язаної з прийомом міжнародної клієнттури (переважно англомовної), а також участь у управлінні та розвитку діяльності протягом усього року.
На посаду потрібна присутність на місці під час сезону відпочинкових програм (з травня по жовтень), із можливістю виконання окремих завдань віддалено поза цим періодом.
Основні завдання
- Координація щоденних операцій комплексу під час сезону відпочинкових програм (з травня по жовтень)
- Логістичне забезпечення відпочинкових програм і заходів
- Управління досвідом клієнтів, особливо для англомовної міжнародної клієнттури
- Взаємодія з місцевими підрядниками, учасниками процесу та клієнтами
- Нагляд і координація команд на місці
- Розроблення та контроль стандартів якості та обслуговування
- Попередження операційних потреб та вирішення непередбачуваних ситуацій
- Планування та підготовка майбутніх сезонів відпочинкових програм
- Координація партнерств і співпраці з учасниками процесу та підрядниками
- Участь у розробці внутрішніх процедур та покращенні операційної організації
- Адміністративний та логістичний супровід діяльності протягом усього року
Dans le cadre du développement de notre activité de retraites internationales au sein d'un domaine situé dans l'Allier, nous recherchons un(e) Responsable des opérations.
Le poste consiste à assurer la coordination des activités opérationnelles liées à l'accueil d'une clientèle internationale (principalement anglophone), ainsi qu'à participer à la gestion et au développement de l'activité tout au long de l'année.
Le poste nécessite une présence sur site pendant la saison des retraites (mai à octobre), avec la possibilité d'effectuer certaines missions à distance en dehors de cette période.
Missions principales
- Coordination des opérations quotidiennes du domaine pendant la saison des retraites (mai à octobre)
- Organisation logistique des retraites et événements
- Gestion de l'expérience client, en particulier pour une clientèle internationale anglophone
- Interface entre les prestataires locaux, les intervenants et les clients
- Supervision et coordination des équipes sur site
- Mise en place et suivi des standards de qualité et d'accueil
- Anticipation des besoins opérationnels et résolution des imprévus
- Planification et préparation des saisons de retraites à venir
- Coordination des partenariats et collaborations avec les intervenants et prestataires
- Participation au développement des procédures internes et à l'amélioration de l'organisation opérationnelle
- Suivi administratif et logistique des activités tout au long de l'année
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 12 місяців
- Кваліфікація
- Майстер / бригадир
- Мови
- Англійська
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Бюджетне планування
- Норми безпеки та доступності просторів і закладів громадського користування
- Методи усного, письмового та цифрового спілкування
- Анімація та координація команди
- Керівництво та управління комплексом, структурою, організацією
- Робота в міжнародному та мультикультурному середовищі
Професійні якості
Освіта та навчання
- Освіта рівня вище бакалавра або еквівалент
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Дистанційна робота
- Робота у вихідні
- Відрядження
Що пропонує роботодавець
- Житло
- Харчування
- Житло від роботодавця
Про роботодавця
ROOT&RISE
- Сфера
- Туристичне розміщення та інше короткострокове розміщення
- Працівників
- Від 1 до 2 працівників
Місце роботи
03420, Ла-Петіт-Марш (La Petite-Marche), Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал