ІТ-технік підтримки та цифрової трансформації

Агентство Talents & Connexions наймає для свого клієнта, незалежної бухгалтерської фірми невеликого розміру, яка переконана, що інновації насамперед служать для полегшення роботи команд та кращого супроводу клієнтів.

Для розвитку свого цифрового середовища компанія шукає ІТ-техніка підтримки та цифрової трансформації, який буде підпорядковуватися ІТ-референту. Ключова посада, що передбачає взаємодію як із співробітниками, так і з клієнтами.

Ваші обов'язки

Супровід співробітників

Надання локальної ІТ-підтримки
Встановлення та обслуговування робочих станцій, профільного програмного забезпечення та спільних інструментів
Участь у моніторингу та оновленні парку комп'ютерної техніки

Участь у цифровій трансформації

Сприяння впровадженню нових цифрових інструментів та рішень на основі ШІ
Підтримка команд у засвоєнні нових методів роботи
Створення навчальних матеріалів та пропозиція покращень для спрощення повсякденних завдань

Сприяння кібербезпеці

Інформування користувачів про правильні практики безпеки
Участь у заходах з кібербезпеки та захисту даних

Супровід клієнтів фірми

Допомога клієнтам у освоєнні цифрових інструментів: електронні рахунки, клієнтський портал, електронне сховище документів (GED), електронний підпис.
Участь у впровадженні, навчанні та створенні матеріалів

Ваш профіль

BTS SIO, BUT informatique або еквівалентна освіта
2–3 роки досвіду в ІТ-підтримці, допомозі користувачам або управлінні парком техніки
Захоплення вирішенням проблем та педагогікою: вам подобається робити інструменти доступними
Організованість, командна робота та здатність висловлювати пропозиції
Знання Microsoft 365, хмарних середовищ або програмного забезпечення для бухгалтерських фірм є великим плюсом

Що вас чекає

Безстроковий контракт (CDI) на повну зайнятість, 35 годин на тиждень, гібридний формат роботи
Команда невеликого розміру та безпосередній менеджмент
Щоденний супровід з боку ІТ-референта
Сучасне середовище, орієнтоване на цифрові технології та ШІ
Різноманітні проєкти, автономність та цінність ваших ідей

Місце роботи: Північно-Східна частина Луари-Атлантичної департаменту (44)