Форум роздрібної торгівлі розкішними товарами: координатор ювелірного магазину
32 000–35 000 € / рік
Опубліковано 26.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- 3 роки
- Категорія
- Продажі
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Кількість місць
- 1
- Відрядження
- Без відряджень
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Позиція координатора ювелірного магазину на форумі розкоші з обов'язками з організації графіків, управління командою та забезпечення високої якості обслуговування клієнтів. Вакансія передбачає річну зарплату від 32 000 до 35 000 євро при повній зайнятості (35 годин на тиждень).
Опис вакансії
Організація форуму роздрібної торгівлі розкішними товарами у четвер, 29 жовтня.
Безпосередньо співпрацюючи з засновницею та Генеральним директором, ви станете голосом і втіленням елегантності Дому. Будучи присутніми на місці та повністю залученими до продажу, ви забезпечуватимете оперативну координацію на місцевому рівні в рамках колективної організації, що базується на співпраці та відповідальності кожної особи.
Координація повсякденних завдань та організація графіків
- Організовувати графіки роботи команди у взаємодії з Керівництвом для забезпечення належної присутності відповідно до діяльності, зустрічей із клієнтами та заходів у магазині.
- Координувати пріоритети та розподіл активностей, передбачати потреби та коригувати організацію залежно від непередбачуваних обставин.
- Сприяти ефективній комунікації між магазином, майстернею та Керівництвом; передавати корисну інформацію та повідомляти про питання, що потребують вирішення.
Втілення високої якості обслуговування клієнтів
- Забезпечувати витончений та персоналізований прийом як у магазині, так і дистанційно, супроводжуючи клієнтів від першої контакту до формування лояльності.
- Підтримувати стандарти прийому Дому та допомагати команді опановувати новий шлях клієнта.
- Презентувати колекції, унікальні вироби та атмосферу Дому; брати участь у заходах у магазині та дбайливо вирішувати складні ситуації.
Супровід процесів та колективної динаміки
- Брати участь у впровадженні та налаштуванні внутрішніх процесів, пов'язаних із новим магазином, прийомом, шляхом клієнта та продуктами; слідкувати за їхнім правильним виконанням.
- Пояснювати зміни в організації та допомагати команді інтегрувати їх у щоденну практику.
- Створювати конструктивну та співпрацюючу атмосферу, де кожна особа знаходить своє місце та сприяє спільному проєкту.
Контроль діяльності та надійність операцій
- Забезпечувати регулярне звітування перед Керівництвом та сприяти моніторингу визначених разом показників.
- Збирати відгуки клієнтів та спостереження команди щодо прийому, торгового простору та презентації продуктів; пропонувати конкретні покращення.
- Забезпечувати або контролювати закриття каси згідно з умовами, узгодженими з Керівництвом; слідкувати за дотриманням внутрішніх правил безпеки та повідомляти про аномалії.
Наші очікування, ваш профіль
Ви маєте підтверджений досвід у продажах, бажано у сфері розкоші або ювелірної справи, та вже брали участь у координації команди або організації точки продажу. Досвід відкриття магазину або вдосконалення практик буде перевагою. Вас цінують за:
- Відчуття сервісу та комунікабельність, французькою та англійською мовами.
- Організованість, самостійність та здатність об'єднувати команду тактовно.
- Цікавість до світу дизайнерів, увагу до деталей та любов до індивідуального підходу.
- Бажання стати частиною Дому невеликого розміру, де кожен внесок має значення.
- Вміння слухати та комунікувати: активне слухання, адаптивність та здатність чітко передавати інструкції та поширювати інформацію.
- Здатність організовувати графіки, керувати кількома пріоритетами та супроводжувати зміни методично.
- Володіння інструментами, пов'язаними з продажами та моніторингом діяльності: CRM / CMS, інструменти планування та Pack Office.
- Володіння техніками продажів та основами мерчандайзингу, управління запасами та контролю каси, а також цікавість до каменів, оправ та ювелірних тенденцій.
- Спокійна та професійна поведінка, стриманість у вирішенні труднощів та звернення до Керівництва за необхідності.
ORGANISATION FORUM RETAIL DE LUXE LE JEUDI 29 OCTOBRE
En lien direct avec la fondatrice et la Direction Générale, vous incarnerez la voix et l'élégance de la Maison. Présente sur le terrain et pleinement engagée dans la vente, vous assurerez une coordination opérationnelle de proximité, dans une organisation collective fondée sur la coopération et la responsabilisation de chacune et chacun.
Coordonner le quotidien et organiser les plannings
- Organiser les plannings de l'équipe, en lien avec la Direction, pour assurer une présence adaptée à l'activité, aux rendez-vous clients et aux événements boutique.
- Coordonner les priorités et la répartition des activités, anticiper les besoins et ajuster l'organisation en fonction des imprévus.
- Fluidifier les échanges entre la boutique, l'atelier et la Direction ; transmettre les informations utiles et alerter sur les sujets nécessitant un arbitrage.
Incarner la qualité du service client
- Offrir un accueil raffiné et personnalisé, en boutique comme à distance, et accompagner les clients du premier échange à la fidélisation.
- Faire vivre les standards d'accueil de la Maison et accompagner l'équipe dans l'appropriation du nouveau parcours client.
- Mettre en valeur les collections, les pièces uniques et l'univers de la Maison ; contribuer aux événements boutique et au traitement attentif des situations délicates.
Accompagner les process et la dynamique collective
- Participer à la mise en place et à l'ajustement des process internes liés à la nouvelle boutique, à l'accueil, au parcours client et aux produits ; veiller à leur bonne application.
- Expliquer les évolutions d'organisation et aider l'équipe à les intégrer dans ses pratiques quotidiennes.
- Favoriser un climat constructif et coopératif, dans lequel chacune et chacun trouve sa place et contribue au projet commun.
Suivre l'activité et fiabiliser les opérations
- Assurer des remontées régulières à la Direction et contribuer au suivi des indicateurs définis ensemble.
- Recueillir les retours clients et les observations de l'équipe sur l'accueil, l'espace de vente et la présentation des produits ; proposer des améliorations concrètes.
- Assurer ou superviser la clôture de caisse selon les modalités définies avec la Direction ; veiller au respect des règles internes de sécurité et signaler les anomalies.
Nos attentes, votre profil
Vous disposez d'une expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le luxe ou la joaillerie, et avez déjà contribué à la coordination d'une équipe ou à l'organisation d'un point de vente. Une expérience d'ouverture de boutique ou d'évolution des pratiques serait un atout. Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service et votre aisance relationnelle, en français comme en anglais.
- Votre rigueur organisationnelle, votre autonomie et votre capacité à fédérer avec tact.
- Votre curiosité pour l'univers des créateurs, votre sens du détail et votre goût pour le sur-mesure.
- Votre envie de faire partie d'une Maison à taille humaine, où chaque contribution compte.
- Un sens de l'écoute et de la communication : écoute active, adaptabilité et capacité à transmettre des consignes claires et à faire circuler l'information.
- Une capacité à organiser les plannings, à gérer plusieurs priorités et à accompagner les changements avec méthode.
- La maîtrise des outils associés à la vente et au suivi de l'activité : CRM / CMS, outils de planification et Pack Office.
- La maîtrise des techniques de vente et des notions de merchandising, de gestion des stocks et de suivi de caisse, ainsi qu'une curiosité pour les pierres, montures et tendances joaillières.
- Une posture calme et professionnelle, du discernement pour résoudre les difficultés et solliciter la Direction lorsque nécessaire.
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 3 роки
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
- Мови
- Англійська
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Презентувати та презентувати продукт або послугу
- Забезпечувати моніторинг запасів у реальному часі
- Організовувати обробку замовлень
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Про роботодавця
MYRTILLE BECK PARIS
- Сфера
- Виробництво ювелірних виробів та біжутерії
- Працівників
- Немає штатних працівників на кінець року
Місце роботи
75009, 9-й округ Парижа (Paris 9e Arrondissement), Paris, Île-de-France
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал