CPAM Gironde - Менеджер з обслуговування клієнтів віддалено
1 917 € / місяць
Опубліковано 07.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Досвід
- 2 роки
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Бордо (Bordeaux)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Премії
- Кількість місць
- 1
Що важливо знати
Позиція менеджера з обслуговування клієнтів віддалено в CPAM Gironde, що включає управління справами про визнання професійних захворювань та взаємодію з медичними фахівцями. Пропонується стабільний трудовий договір CDI, гнучкий графік та корпоративні пільги.
Опис вакансії
Медичний департамент у складі CPAM є медичним суб'єктом управління ризиками здоров'я, який виконує такі завдання:
- надання та контроль виплат;
- супровід медичних працівників та застрахованих осіб;
- боротьба з шахрайством та судовий контроль (застраховані особи та професіонали).
Підрозділ спеціалізованих виплат (UPS) щодо визнання професійних захворювань забезпечує ведення справ про визнання професійних захворювань. Його основне завдання полягає у визначенні того, чи можна визнати патологію пов'язаною з роботою, щоб відкрити специфічні права для застрахованої особи.
Технік медичної служби сприяє управлінню справами про визнання професійних захворювань (MP), надаючи допомогу лікарям-консультантам та медсестрам медичної служби.
Його основні види діяльності:
- забезпечення ведення та супроводу справ у різних інструментах (MATIS, портал LM2A, Diadème, concert MP, Hippocrate тощо);
- обробка термінів «Médialog+» із дотриманням строків;
- управління відповідями на електронні листи, призначені для UPS Професійні захворювання;
- обробка пошти в спеціальному інструменті.
Обраний кандидат(ка) повинен впроваджувати та просувати Політику безпеки інформаційних систем, якою він/вона буде ключовим учасником.
Ви володієте хорошою здатністю до адаптації;
Ви проявляєте здатність до організації для дотримання цілей та термінів;
Ви налаштовані на співпрацю з Лікарями-консультантами, медсестрами Медичної служби (ISM), персоналом, керівництвом та іншими партнерами;
Ви працюєте автономно, гарантуючи надійність та якість ваших дій;
Ви маєте аналітичні здібності;
Ви маєте почуття командної роботи;
Ви маєте знання медичної термінології (бажано);
Ви дуже впевнено володієте офісними програмами (Word, Excel).
Ця посада відкрита для людей з інвалідністю.
Особливі умови:
Робота в Системі медичного страхування також передбачає:
корпоративну страхову компанію;
корпоративну їдальню;
компенсацію витрат на альтернативні нетоксичні засоби пересування (велосипед, електричний велосипед та самокат, використання громадського транспорту);
премію за задоволення результатів (за певних умов).
Крім того, ми інтегруємо Якість Життя на Роботі для наших агентів, щоб узгодити приватне та професійне життя (віддалена робота за певних умов, гнучкий графік).
La Direction médicale au sein de la CPAM est un acteur médical de la gestion du risque santé, elle assure des missions :
- d'attibution et de contrôle des prestations
- d'accompagnement des professionnels de santé et assurés
- de lutte contre la fraude et de contrôle contentieux (assurés et professionnels)
L'unité prestations spécialisées (UPS) sur la reconnaissance des maladies professionnelles assure la gestion des dossiers de reconnaissance en maladie professionnelle. Sa mission principale est de déterminer si une pathologie peut être reconnue comme liée au travail, afin d'ouvrir des droits spécifiques à l'assuré.
Le technicien du service médical contribue à la gestion des dossiers de reconnaissance des maladies professionnelles (MP) en assistant les médecins conseils et infirmiers du service médical.
Ses principales activités sont :
- assurer la gestion et le suivi des dossiers dans les différents outils (MATIS, portail LM2A, Diadème, concert MP, Hippocrate,.)
- traiter les échéances « Médialog+ » en respectant les délais ;
- gérer les réponses aux courriels destinés à l'UPS Maladies Professionnelles ;
- traiter le courrier dans un outil spécifique.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.
Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation ;
Vous faites preuve d'une capacité d'organisation pour respecter les objectifs et les échéances ;
Vous vous projetez dans une relation de coopération avec les Praticiens-Conseils, les infirmières du Service Médical (ISM), les agents, la hiérarchie et les autres partenaires
Vous travaillez de manière autonome tout en garantissant la fiabilité et la qualité de vos actions ;
Vous possédez des capacités d'analyse ;
Vous avez le sens du travail en équipe ;
Vous avez une connaissance des termes médicaux (appréciée) ;
Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Conditions particulières :
Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :
une mutuelle d'entreprise ;
un restaurant d'entreprise ;
la prise en charge des moyens de transports alternatifs non-polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
une prime d'intéressement (sous conditions).
De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 2 роки
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
- Дистанційна робота
Що пропонує роботодавець
- Премії
Про роботодавця
CPAM Gironde
- Сфера
- Загальна діяльність соціального страхування
Місце роботи
33000, Бордо (Bordeaux), Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал