Асистент/асистентка обслуговування клієнтів

ELIS MAINE · 72000, Ле-Ман (Le Mans), Sarthe, Pays de la Loire

Ймовірно, потрібна французькаПочати негайноСтроковий контракт (CDD) · 4 місяціПовна зайнятість35 годин на тиждень

Коротко про вакансію

Контракт: Строковий контракт (CDD) · 4 місяці
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 2 роки
Категорія: Продажі
Місто: Ле-Ман (Le Mans)
Французька: Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
Що пропонують: Премії, Соціальні пільги від CSE, Участь у прибутку
Кількість місць: 1
Відрядження: Без відряджень
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Посада асистента обслуговування клієнтів у Ле-Мані з роботою в денну зміну (35 год/тиждень). Обов'язки включають адміністративне управління портфелем клієнтів, комунікацію з водіями-кур'єрами та обробку скарг. Пропонується зарплата від 1886 євро брутто щомісяця та додаткові премії.

Опис вакансії

Не приходьте до Elis, якщо вам не подобається спілкування з клієнтами!

Але якщо ви хочете розвивати свої навички, займати ключову посаду в організації центру прибутку, працюючи з різними контактами та сприяючи задоволенню клієнтів, ми чекаємо на вас!

Бо в Elis наші асистенти служби клієнтів є зв’язком між їхнім керівником комерційного розвитку, нашими водіями-кур’єрами та нашими клієнтами.

- Ви забезпечуєте адміністративне та комерційне управління своєю портфелем клієнтів, оновлюючи дані та підтримуючи пріоритетний телефонний контакт із клієнтом.
- Ви готуєте документацію для водіїв-кур’єрів та проводите з ними післяробочий аналіз (дебрифінг) після завершення маршруту,
- Ви берете участь у оптимізації послуг, інформуючи клієнтів та обробляючи їхні запити та скарги,
- Ви супроводжуєте стягнення платежів від клієнтів у співпраці з бухгалтерською службою.

Різноманітні завдання та контакти, чудова навчальна програма, злагоджена команда — чи це вас цікавить?

Так? Тоді сюди:

- Період адаптації та навчання, щоб ознайомитися з Elis, її послугами та професією
- Супровід у навчанні протягом усієї вашої кар’єри
- Графік роботи: денні зміни з понеділка по п’ятницю
- Фіксована місячна оплата від 1886 євро, яка доповнюється численними преміями:
- Щомісячна премія за досягнення цілей,
- Після 3 місяців стажу: система заохочення та участі в прибутках та план корпоративних заощаджень,
- А також багато інших переваг: CSE (кінобілети, заходи...), корпоративна медична страховка, апарат з гарячими напоями...

Ваш шлях кандидата, якщо вашу заявку буде прийнято: контакт із HR, один або два інтерв’ю з керівником та інтерв’ю з HR.

Посада доступна в Ле-Мані якнайшвидше в рамках заміщення відпустки у зв’язку з народженням дитини з 01.12.2026 по 22.03.2027.

Вимоги до кандидата

Досвід: 2 роки
Кваліфікація: Кваліфікований працівник

Необхідні навички

Необхідні компетенції

Відстежувати виконання замовлень, фактурування
Використовувати цифрові інструменти
Керувати телефонним прийомом
Передавати інформацію

Професійні якості

Уміння працювати в командіУміння організовувати роботу за пріоритетамиРетельність і точність

Умови роботи

Інше
Почати негайно

Що пропонує роботодавець

Премії
Соціальні пільги від CSE
Участь у прибутку

Про роботодавця

ELIS MAINE

Сфера: Оренда та лізинг інших особистих та побутових товарів
Працівників: Від 50 до 99 працівників

Місце роботи

72000, Ле-Ман (Le Mans), Sarthe, Pays de la Loire

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал