Телеконсультант

Наше агентство LIP Solutions RH, спеціалізоване на сферах обслуговування клієнтів та дистанційних продажів, набирає персонал для супровідної банківської компанії на позицію телеконсультанта з обслуговування приватних клієнтів.

Ваші обов’язки:
Відповідати на вхідні дзвінки клієнтів.
Допомагати у скиданні ідентифікаторів та паролів.
Надавати інформацію про ліміти банківських карток та обробляти запити на їх коригування.
Надавати допомогу у веденні рахунків.
Гарантувати якісне обслуговування та надання чіткої інформації.
Жодного активному продажу чи пошуку клієнтів: посада на 100 % присвячена допомозі та супроводу клієнтів.

Організація та графік:
Повна зайнятість.
Графік складається заздалегідь на 4 тижні.
Графік роботи: з 8:00 до 16:00 або з 11:00 до 20:00.
Працювати одну суботу ранок із двох.

Початок роботи: жовтень 2026 року

Процес найму:
Співбесіда в офісі з тестом з орфографії.
Колективна співбесіда в компанії з керівниками та відділом кадрів.
Додатковий тест з орфографії.
Індивідуальна співбесіда тривалістю 5–10 хвилин для підтвердження відповідності профілю.

Посада розташована у 9-му окрузі Ліона
- Чудова навичка усного мовлення та хороший аналітичний склад розуму.
- Впевнене володіння комп’ютерними та цифровими інструментами.
- Динамічність, швидкість реакції та мотивація.
- Орієнтація на клієнтське обслуговування та дотримання конфіденційності.