Клієнтський менеджер
1 867,02 € / місяць
Опубліковано 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Безстроковий контракт (CDI)
- Зайнятість
- Повна зайнятість
- Робочий час
- 35 годин на тиждень
- Досвід
- Без досвіду
- Категорія
- Продажі
- Місто
- Гавр (Le Havre)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Премії
- Кількість місць
- 1
- Графік
- Денна зміна
Що важливо знати
Позиція клієнтського менеджера в контакт-центрі з повною зайнятістю та гнучким графіком роботи. Пропонується стабільний безстроковий контракт, конкурентна зарплата та можливість швидкого кар'єрного росту.
Опис вакансії
Нормандський лідер у сфері клієнтського обслуговування, Ceacom спирається на таланти Гавра, щоб надати галузям консультацій та сервісів їхньої справжньої ваги. Приєднуйтесь до еліти задоволення клієнтів у кількох напрямках.
У рамках цього набору персоналу передбачено зустріч у відділенні France Travail Ferrer за участю роботодавця.
Для реєстрації: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements
Ваша місія:
- Керувати скаргами.
- Просувати продукти та послуги.
- Забезпечувати задоволення клієнтів.
- Підтримувати високий рівень професіоналізму в будь-який час.
Найпоширеніші запити:
Пояснення рахунків, оформлення підписок та анулювань, зміни потужності та тарифних формул, адміністративні зміни, отримання платежів.
Ви бажаєте:
- Отримати безстроковий контракт (CDI) всього через 6 тижнів попередньої навчальної програми під час найму.
- Заробляти щомісячну винагороду понад 2000 євро брутто на основі 37 годин 30 хвилин роботи на тиждень (включаючи 5% оплачуваної перерви + премії).
Додаткова інформація:
- Повна зайнятість, річний трудовий контракт.
- Гнучкий графік з 8:00 до 20:00 з понеділка по суботу.
- Можливість виконати до 330 годин понаднормової роботи на рік.
- Безлімітні премії за якість, продуктивність та комерційні результати.
Зарплата: 1 823,00 € – 2 000,00 € на місяць.
Вимоги: Реєстрація у France Travail (обов’язково).
Чого ми шукаємо:
Комунікабельність, бездоганна дикція, адаптивність, емпатія, орієнтація на обслуговування, комерційна чутливість, письмова грамотність та бездоганний правопис.
Професійний досвід:
Принята новачки, з початковою підготовкою тривалістю від 2 до 5 тижнів залежно від виду діяльності.
Що ми пропонуємо:
- Стимулююче та динамічне робоче середовище.
- Можливості для професійного зростання.
- Конкурентні переваги та привабливу зарплату.
Процес найму:
- Телефонне інтерв'ю
- Тестування на відповідність позиції
- Колективна інформаційна зустріч
- Індивідуальне інтерв'ю
- Інтеграція
Leader Normand de la Relation Client, Ceacom s'appuie sur les talents havrais pour donner leurs lettres de noblesse aux métiers du Conseil et des Services. Rejoignez l'élite de la Satisfaction Client dans plusieurs domaines.
Une réunion en agence France travail Ferrer est prévue dans le cadre de ce recrutement, en présence de l'employeur.
Pour vous inscrire : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements
Votre Mission :
- Gérer les réclamations.
- Promouvoir les produits et services.
- Assurer la satisfaction client.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme à tout moment.
Les demandes les plus courantes sont :
Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements.
Vous souhaitez :
- Profiter d'un CDI après seulement 6 semaines de formation préalable au recrutement.
- Gagner une rémunération mensuelle supérieure à 2000 € brut sur la base de 37h30 travaillées en moyenne par semaine (incluant 5% de pause rémunérée + primes.
Informations supplémentaires :
- Temps plein, contrat de travail annualisé.
- Horaires flexibles de 8h à 20h du lundi au samedi.
- Possibilité de jusqu'à 330 heures supplémentaires par an.
- Primes déplafonnées pour la qualité, la productivité et les performances commerciales.
Salaire : 1 823,00€ à 2 000,00€ par mois.
Prérequis : Inscription à France Travail (obligatoire).
Ce que nous recherchons :
Aisance relationnelle, parfaite élocution, adaptabilité, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, aisance rédactionnelle et orthographe impeccable.
Expérience professionnelle :
Débutants acceptés, avec une formation initiale de 2 à 5 semaines selon l'activité.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et dynamique.
- Des opportunités de croissance professionnelle.
- Des avantages compétitifs et un salaire attractif.
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Test de positionnement
- Réunion d'information collective
- Entretien individuel
- Intégration
Вимоги до кандидата
- Досвід
- Без досвіду
- Кваліфікація
- Працівник без кваліфікації
Необхідні навички
Необхідні компетенції
- Техніки телефонних продажів
- Комерційний профіль
- Задоволення клієнтів
Освіта та навчання
- Бакалавр або еквівалент
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Що пропонує роботодавець
- Премії
Про роботодавця
CEACOM
- Сфера
- Діяльність контакт-центрів
- Працівників
- Від 500 до 999 працівників
Місце роботи
76600, Гавр (Le Havre), Seine-Maritime, Normandie
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал