Консультант із обслуговування клієнтів та логістики

Ваші основні завдання:

Управління запасами та потоками продукції клієнтів:

- Відповідаєте за організацію потоків продукції клієнтів, а також вхідних і вихідних запасів.
- Берете участь у суворому управлінні та забезпеченні безпеки фінансових потоків та запасів.
- Приймаєте клієнтів служби сервісного обслуговування (SAV), забезпечуєте приймання та повернення обладнання, враховуєте труднощі клієнтів і заспокоюєте їх.
- Видаєте клієнтам товари «на винос».
- Володієте управлінням змін NASC - NOMAD SAV.
- Обробляєте рух запасів NMD.
- Супроводжуєте парк позиченого обладнання.
- Управляєте поверненнями від постачальників.
- Вносите дані про рух запасів та продукцію клієнтів.
- Інвентаризація.
- Забезпечення безпеки продукції.
- Активно залучаєтеся до правильної організації роботи свого підрозділу.

Організація, безпека та інструменти:

- Забезпечуєте чистоту зони.
- Бережливо ставитеся до наданих вам інструментів.
- Дотримуєтеся правил гігієни та безпеки на складі.
- Завжди оновлюєте знання щодо чинного законодавства.
- Берете участь у відповідних професійних навчаннях.
- Берете участь у стратегії компанії.
- Демонструєте багатопрофільність та гнучкість.

Продаж продукції та послуг та сприяння покращенню взаємодії з клієнтами:

- Дотримуєтеся цілей продажів послуг та додаткових аксесуарів.
- Сприяєте досягненню якісних показників магазину через досвід клієнта (NPS).
- Просуваєте магазин для зміцнення його доброї репутації та лояльності клієнтів.