Приймальник майстерні вантажівок

Агентство Workteam наймає для одного зі своїх клієнтів, відомого дилерського центру з технічного обслуговування та ремонту промислових транспортних засобів, приймальника вантажівок.

Ваші обов’язки:

Безпосередньо підпорядковуючись керівнику майстерні, ви є першою контактною особою для клієнтів (перевізників, водіїв, менеджерів автопарків) і забезпечуєте зв'язок із технічною командою.

Обслуговування клієнтів: Приймати клієнтів, планувати записи до майстерні та організовувати прийом транспортних засобів.
Діагностика та накази на ремонт: Проводити первинну візуальну діагностику разом із клієнтом та складати чіткі накази на ремонт для механіків.
Адміністративний супровід: Складати комерційні пропозиції, замовляти запасні частки за необхідності та здійснювати фактурування.
Контроль роботи майстерні: Відстежувати хід робіт, щоб інформувати клієнтів у реальному часі щодо термінів повернення.
Повернення транспортного засобу: Пояснювати виконані роботи під час видачі вантажівки та підтверджувати задоволеність клієнта.

Ваш профіль:

Досвід: Ви маєте успішний досвід роботи на подібній посаді (приймальник, консультант сервісу) або є досвідченим механіком вантажівок, який бажає перейти до роботи з клієнтами.
Навички: Ви володієте глибокими знаннями з механіки вантажівок та вмієте користуватися комп'ютерними програмами (програмне забезпечення для оцінки вартості/DMS).
Якості: Чудове комунікабельність, орієнтація на обслуговування, адміністративна акуратність та командний дух.