Соціальний медіатор сприяє доступу до послуг та прав, усуває непорозуміння між особами та установами та допомагає у профілактиці й вирішенні конфліктів.
Ймовірно, потрібна французькаСтроковий контракт (CDD) · 12 місяцівПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна змінаДосвід: 1 рікСоціальні пільги від CSE
Асоціація DUNES шукає старшого соціального медіатора для роботи з літніми людьми та боротьби з їхньою ізоляцією. Потрібен досвід від 1 року та знання соціальної сфери.
TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE · Лімей-Бреванн (Limeil-Brévannes) · 03.11.2026
1 900 € / місяць
Безстроковий контракт (CDI)Повна зайнятість35 годин на тижденьДенна змінаРобота зі зміщеним графікомРобота у вихідні та святкові дні
Позиція співробітника з обслуговування пасажирів громадського транспорту з відповідальністю за безпеку, інформаційну підтримку клієнтів та медіацію конфліктів. Робота передбачає зміщений графік із 35 годин на тиждень.
Ймовірно, потрібна французькаБезстроковий контракт (CDI)Повна зайнятість35 годин на тижденьГнучкий графікРобота в суботу
Посада соціального посередника (дорослий-посередник) передбачає роботу з мешканцями районів Кло-Сен-Лазар і Сіте-Жарден для зміцнення соціальних зв'язків, вирішення побутових конфліктів та просування екологічних ініціатив. Робота включає медіацію, супровід волонтерів та організацію заходів у ресурсному центрі.
ASS BELL'ARC-EN-CIEL · Тулуза (Toulouse) · 02.11.2026
1 867,02 € / місяць
Ймовірно, потрібна французькаСтроковий контракт (CDD) · 12 місяцівПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна змінаБез досвіду
Посередник/посередниця для роботи з жінками району Мірай у Тулузі за контрактом CDD на 12 місяців. Основні завдання включають соціальну медіацію, супровід мешканців у доступі до прав та організацію заходів на користь громади.
У розрахунку — 22 вакансії з указаною зарплатою на FindPro, у перерахунку на повний робочий день (35 годин на тиждень). Типовий діапазон — середні 50 % пропозицій. Нетто — орієнтовно, до податку на дохід.
Скільки заробляє соціальний медіатор у Франції?
За вакансіями на FindPro медіанна зарплата — близько 1 880 € брутто на місяць при повному робочому дні (35 годин на тиждень). Типовий діапазон — 1 870–2 060 € брутто.
У Франції із зарплати брутто утримують соціальні внески — приблизно 22 %. Тож 1 880 € брутто — це орієнтовно 1 470 € нетто на місяць, ще до податку на дохід.
Виходити на контакт із населенням та просувати ініціативи (зустрічі для обговорення, консультації тощо)91 %
Відсоток — як часто навичку згадують у вакансіях на цю посаду (дані France Travail).
Комунікація
Обирати форми комунікації, адаптовані до здібностей до розуміння та вираження думок кожної людини
Забезпечувати контроль за середовищем у зоні відповідальності (райони, маршрути автобусів, торговельні центри, школи тощо)
Забезпечувати активну присутність на місцевому рівні
Стратегія розвитку
Співпрацювати з іншими фахівцями охорони здоров’я та громадськими організаціями для розробки програм профілактики
Мобілізувати місцеві ресурси для соціальних проектів
Консультування, передача досвіду
Демонструвати педагогічний підхід для полегшення розуміння
Забезпечувати посередництво у ситуаціях незначних конфліктів для зняття напруги
Забезпечувати медіацію
Організовувати соціальне посередництво
Робота з клієнтами
Направляти людину до партнерів-посередників
Менеджмент
Вступати в діалог із людьми в громадських місцях
Виходити на контакт із населенням та просувати ініціативи (зустрічі для обговорення, консультації тощо)
Адміністративне та бухгалтерське обслуговування
Повідомляти про інциденти та незвичну поведінку
Складати звіти про виконані роботи
Розвиток компетенцій
Створювати мережу контактів для полегшення обміну інформацією
Анімація
Організовувати громадські заходи для сприяння інтеграції та соціальній згуртованості
Технічне обслуговування, ремонт
Контролювати робочі зони для забезпечення безпеки
Виконувати регулярні обходи
Особисті якості
Уміння слухати та емпатія
Уміння працювати в команді
Ініціативність
Самоконтроль
Що потрібно знати
Знання, пов’язані з цією професією за довідником ROME.
Міжрелігійний діалог і взаєморозуміння
Професійний стандарт AFNOR «Соціальна медіація»
Управління міжособистісними конфліктами
Підходи до ненасильства
Профілактика хуліганства
Профілактика правопорушень
Техніка патрулювання району
Знання систем міської безпеки
Принципи соціальної етики
Регулювання використання громадських просторів
Умови роботи
Типові умови для цієї професії за даними ROME; у конкретній вакансії вони можуть відрізнятися.
Графік і тривалість роботи
Робота зі зміщеним графіком
Денна зміна
Робота у вихідні та святкові дні
Умови праці
У контакті з людьми
Робота на відкритому повітрі
Тривале перебування стоячи
Форма зайнятості
Найманий працівник у приватному секторі (CDI, CDD)
Найманий працівник у державному секторі
Де працюють
Асоціація
Місцеве самоврядування
Організації соціальної та солідарної економіки
Державна установа
З ким працюють
Вразливі особи
Люди з низьким рівнем грамотності
Люди з інвалідністю
Освіта, сертифікати та кваліфікації
Ця професія доступна за наявності диплома рівня від бакалавра (Bac) до двох років вищої освіти (Bac+2) у галузі соціальної медіації або соціально-освітньої анімації.
Дипломи, сертифікати й допуски за ROME
Médiateur social et interculturelСоціальний та міжкультурний медіатор
Titre professionnel médiateur social accès aux droits et servicesДержавний професійний сертифікат (Titre professionnel) соціального медіатора з доступу до прав та послуг
Пояснення термінів у Довіднику:
Bac — Атестат про повну середню освіту (рівень 4). Bac pro — професійний варіант із практикою.
Інші назви професії
Так цю професію можуть називати у французьких вакансіях:
Médiateur / Médiatrice adulte relaisПосередник для дорослих (посилена підтримка)
Agent / Agente d'ambiance des transports en communАгент з контролю обстановки в громадському транспорті
Agent / Agente d'ambiance et de préventionАгент з контролю обстановки та профілактики
Agent / Agente de médiation dans les services publicsАгент з медіації в державних службах
Agent / Agente de médiation et de la vie socialeСпеціаліст із соціальної медіації та супроводу
Agent / Agente de médiation et de sécuritéСпеціаліст із медіації та безпеки
Agent local / Agente locale de médiation socialeМісцевий спеціаліст із соціальної медіації
Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaireСоціальний медіатор у навчальному закладі
Chargé / Chargée de projet en éducation pour la santéКерівник проєкту з охорони здоров'я та виховання
Agent / Agente de médiation dans l'espace publicСпеціаліст із медіації у громадському просторі
Agent / Agente de prévention et de médiation socialeСпеціаліст із соціальної превенції та медіації
Agent / Agente de facilitation de la vie socialeСпеціаліст із сприяння соціальному життю
Médiateur / Médiatrice de villeМіський медіатор
Agent / Agente de prévention et de proximitéСпеціаліст із превенції та роботи на місцях
Chargé / Chargée d'information, de médiation socialeСпеціаліст з інформаційного забезпечення та соціальної медіації
Agent / Agente d'environnement de proximitéСпеціаліст із супроводу на місцях
Chargé / Chargée d'éducation pour la santéФахівець з охорони здоров'я та виховання
Correspondant / Correspondante de nuitНічний координатор
Correspondant / Correspondante de quartierКоординатор району
Intervenant / Intervenante de proximitéПрацівник соціальної роботи на місцях
