Експерт з краси та координатор спа-центру

У центрі клієнтського досвіду Maison CODAGE посада експерта з краси та координатора спа-центру є універсальною та гібридною. Ця стратегічна роль знаходиться на перетині високоякісного телефонного спілкування з клієнтами, управління та планування зустрічей для наших трьох паризьких спа-центрів, адміністративно-логістичного супроводу та індивідуального консультування щодо продукції.
Обраний кандидат має демонструвати рівне та ретельне залучення до всіх цих завдань.

80% Координація та взаємодія з клієнтами

- Централізоване телефонне обслуговування: Обробляти та організовувати всі дзвінки та запити на інформацію для наших трьох паризьких спа-центрів.
- Запис на прийом та графіки: Керувати бронюванням та оптимізувати розклад процедур тісно співпрацюючи зі командами в спа-центрах.
- Управління фрілансерами: Координувати їхню роботу відповідно до потреб спа-центрів та забезпечувати адміністративний та логістичний супровід.
- Склади та адміністрація: Контролювати рівні запасів, готувати замовлення та проводити регулярні інвентаризації.
- Мерчандайзинг та імідж: Дбати про бездоганний стан торговельного простору та правильну презентацію продукції.

20% Консультації щодо продукції та продаж

- Індивідуальні консультації та прийом: Приймати відвідувачів особисто з турботою та ретельністю відповідно до стандартів високого класу Maison CODAGE.
- Косметологічна експертиза: Аналізувати потреби шкіри клієнтів, проводити демонстрації та рекомендувати відповідні процедури.
- Продаж та ефективність: Просувати лінійки продуктів та спеціальні пропозиції для досягнення індивідуальних та групових цілей продажу.