Універсальний адміністратор готелю на безстроковий контракт, 35 годин

BEST WESTERN · 34000, Монпельє (Montpellier), Hérault, Occitanie

Ймовірно, потрібна французькаПочати негайноБезстроковий контракт (CDI)Повна зайнятість35 годин на тиждень

Коротко про вакансію

Контракт: Безстроковий контракт (CDI)
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 1 рік
Категорія: Ресторани та готелі
Місто: Монпельє (Montpellier)
Французька: Ймовірно, потрібна: робота з людьми (оцінка FindPro, у вимогах не вказана)
Що пропонують: Додаткове медичне страхування, Компенсація транспорту
Кількість місць: 1
Відрядження: Без відряджень
Графік: Робота зі зміщеним графіком, Робота у вихідні та святкові дні

Що важливо знати

Шукається універсальний адміністратор 3-зіркового готелю в Монпельє на безстроковий контракт із робочим тижнем 35 годин. Обов'язки включають реєстрацію гостей, управління бронюваннями та контроль фінансових операцій при вимогливому рівні англійської мови.

Опис вакансії

Приєднуйтесь до 3-зіркового готелю, ідеально розташованого в історичному центрі Монпельє, де клієнтський досвід є пріоритетом.
Ми шукаємо залученого універсального адміністратора, здатного відображати наш імідж та забезпечувати незабутній досвід для кожного клієнта.
Його/її обов'язки включають:
- Прийом, супровід та утримання клієнтів (реєстрація / виселення)
- Управління індивідуальними та груповими бронюваннями
- Відповідальність за якість обслуговування та клієнтський досвід
- Активна участь у оптимізації продажів (yield management) та онлайн-видимості
- Дотримання процедур прийому
- Контроль фактурування та касових операцій.

Знання мережі Best Western та програмного забезпечення Hotsoft буде великим плюсом.
Вимагається професійний рівень англійської мови.
Робота у вихідні дні.
Графік денних змін: 7:30–14:30 та/або 15:00–22:00.
Тимчасове замінництво на нічній посаді під час відпусток нічних аудиторів.

Посада має бути зайнята НЕГАЙНО.

Вимоги до кандидата

Досвід: 1 рік
Кваліфікація: Працівник без кваліфікації
Мови: Англійська

Необхідні навички

Необхідні компетенції

Норми гігієни та безпеки
Підтримувати чистоту та доглядати за приміщеннями, місцями, кімнатами
Обслуговування сніданків у їдальні або в номері, залежно від закладу
Вітати, інформувати та консультувати клієнтів
Управляти бронюваннями та скасуваннями, забезпечуючи високу якість обслуговування
Проводити оплату
Дотримання правил, інструкцій, норм та операційних процедур

Професійні якості

Ретельність і точністьСамостійністьУміння працювати в команді

Умови роботи

Почати негайно
Нічні зміни
Робота у вихідні

Що пропонує роботодавець

Додаткове медичне страхування
Компенсація транспорту

Про роботодавця

BEST WESTERN

Сфера: Готелі та подібне розміщення
Працівників: Від 6 до 9 працівників

Місце роботи

34000, Монпельє (Montpellier), Hérault, Occitanie

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал