Спеціаліст з примусового стягнення

ADECCO TERTIAIRE · 33600, Пессак (Pessac), Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Почати негайноТимчасова робота (Intérim) · 2 місяціПовна зайнятість35 годин на тижденьДенна зміна

Коротко про вакансію

Контракт: Тимчасова робота (Intérim) · 2 місяці
Зайнятість: Повна зайнятість
Робочий час: 35 годин на тиждень
Досвід: 1 рік
Категорія: Продажі
Місто: Пессак (Pessac)
Французька: Не вказана у вимогах
Кількість місць: 1
Графік: Денна зміна

Що важливо знати

Шукається консультант з роботи зі складними борговими питаннями для сектору автомобільної промисловості в районі Канежан/Пессак. Робота передбачає телефонне спілкування з клієнтами, аналіз їхньої ситуації та адміністративне супроводження справ у форматі тимчасової праці до кінця 2026 року.

Опис вакансії

Ми шукаємо для нашого клієнта, сектор автомобільної промисловості, наступного спеціаліста:

Консультант з роботи зі складними борговими питаннями

У рамках заміни на тривалий лікарняний ви будете відповідати за:

- Забезпечення телефонного зв'язку з клієнтами в межах процесів обробки складних боргових справ.
- Виконання операцій управління з урахуванням потреб клієнтів та вимог, пов'язаних із поточними процедурами.
- Аналіз ситуації клієнтів під час телефонних контактів та забезпечення відстежування цієї інформації в комп'ютерних системах.
- Управління портфелем зовнішніх партнерів (адвокатів, судових виконавців), діяльність яких ви контролюватимете через загальні нагадування.
- Планування фактурування зовнішніх партнерів у межах укладених угод та делегованих їм повноважень.
- Дотримання термінів обробки операцій за допомогою наданих комп'ютерних інструментів.
- Закриття справ у межах делегованих повноважень.
- Виконання адміністративних завдань та бухгалтерських операцій, пов'язаних із веденням справ (поштова кореспонденція, введення даних та розподіл коштів, оплата послуг постачальників).
- Обробка завдань із робочої папки Workflow та різних комп'ютерних звітів, що входять до вашої компетенції щодо складних боргових справ.
- Пропозиція координатору перенаправлення справ у разі невдачі поточного процесу після переоцінки статусу клієнта.

Освіта: мінімум середня освіта рівня Бакалавр +2, максимум Бакалавр +3, тип BTS NDRC або MUC або еквівалент.
Знання та досвід роботи в сфері примусового стягнення та складних боргових справ.
Знання споживчого кредитування та ділового права.

Ваші особистісні якості:
Праця в команді.
Володіння навичками телефонного спілкування.
Добрі комунікативні здібності.
Ретельність та хороше знання комп'ютерних інструментів.

Ми пропонуємо:
Тимчасова робота (intérim), яку потрібно почати якомога швидше до кінця року (31/12/2026).
Посада базується в Канежан / Пессак.
39 годин на тиждень - робота по суботах у графіку чергування.
Зарплата залежить від вашого рівня освіти та років досвіду (між 27 та 33 тис. євро залежно від вашого досвіду та диплома).

Будь ласка, подайте заявку онлайн, якщо ця пропозиція вас цікавить.

Nous recherchons pour notre client, secteur automobile, un(e) :

CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX H/F

Dans le cadre d'un remplacement maladie longue durée, vous serez en charge de :

- Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
- Réaliser les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
- Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
- Gérer un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont vous suivez l'activité à travers des relances globales.
- Ordonnancer les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.
- Veiller au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
- Procéder à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
- Assurer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
- Traiter les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux
- Proposer au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.

Formation Bac + 2 minimum à Bac + 3 maximum type BTS NDRC ou MUC ou équivalent
Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux
Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires

Votre savoir-être :
Goût du travail en équipe
Maîtrise de la relation téléphonique
Bon relationnel
Rigueur et bonne connaissance des outils informatiques

Nous vous proposons :
Mission intérim à pourvoir dès que possible jusqu'en fin d'année (31/12/2026)
Poste basé sur Canéjan / Pessac
39h hebdo - travail le samedi par roulement
Salaire en fonction de votre niveau d'études et années d'expériences (entre 27 et 33 K€ selon vos années d'expérience et votre diplôme)

Merci de bien vouloir postuler en ligne si cette offre vous intéresse

Вимоги до кандидата

Досвід: 1 рік
Кваліфікація: Кваліфікований працівник

Умови роботи

Французька не вказана у вимогах
Почати негайно
Робота у вихідні

Про роботодавця

ADECCO TERTIAIRE

Сфера: Кадрове агентство
Працівників: Від 100 до 199 працівників

Місце роботи

33600, Пессак (Pessac), Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал