Консультант з обслуговування клієнтів
25 000–30 000 € / рік
Опубліковано 23.10.2026
Коротко про вакансію
- Контракт
- Строковий контракт (CDD) · 8 місяців
- Досвід
- 1 рік
- Категорія
- Фінанси, страхування та нерухомість
- Місто
- Мартіг (Martigues)
- Французька
- Не вказана у вимогах
- Що пропонують
- Премії
- Кількість місць
- 1
Що важливо знати
Позиція консультанта з обслуговування клієнтів у відділенні банку CIC Lyonnaise de Banque з короткостроковим контрактом на 8 місяців. Відповідальність включає управління портфелем приватних клієнтів, розвиток бізнесу та надання фінансових консультацій.
Опис вакансії
Філія Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque є однією з провідних регіональних банків системи CIC. Історично присутній на південному сході Франції, він охоплює такі регіони, як Овернь-Рона-Альпи, Бургундія, Прованс-Альпи-Лазурний Берег, а також частину Окситанії. CIC Lyonnaise de Banque супроводжує понад 1 мільйон клієнтів (приватних осіб, професіоналів, підприємств, фермерів) через мережу з приблизно 400 відділень.
- Керувати портфелем клієнтів «Приватні особи» в умовах омниканального обслуговування, забезпечувати його супровід та розвивати ефективність
- Консультувати та супроводжувати клієнтів на всіх етапах їхнього життя
- Зберігати лояльність портфеля клієнтів на довгострокову перспективу
- Виявляти та керувати фінансовими ризиками для захисту клієнта та установи
- Спільно створювати багатосервісні рішення для клієнтів за підтримки внутрішніх експертів
- Розширювати свій портфель, залучаючи нових клієнтів
Ви будете підтримуватися вашим керівником відділення та тісно співпрацювати з усією командою.
Насамперед ваша особистість. Ваш комерційний темперамент, доведений успішним першим досвідом у продажах або роботі з клієнтами. Ваша наполегливість у побудові якісних стосунків, заснованих на довірі.
Ви вмієте?:
- Керувати портфелем клієнтів
- Підтримувати чудові стосунки з клієнтами
- Виявляти потенційні потреби та реагувати на них за допомогою відповідних продуктів
Ви є:
- Комунікабельною, оскільки вам подобається спілкуватися з клієнтами та працювати в команді
- Адаптивною, оскільки ви вмієте впоратися з новими ситуаціями
- Цікавою, оскільки інформація дозволяє вам краще виконувати роботу
Ви впізнаєте себе? Ви готові долучитися до людського, сучасного та залученого банку на своїй території, приєднуйтесь до колективного динамізму Crédit Mutuel Alliance Fédérale: подавайте заявку!
Сертифікація(ї)/Акредитація(ї)
Сертифікація AMF
Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l'une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d'Azur ainsi qu'une partie de l'Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d'1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d'un réseau d'environ 400 agences.
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:
- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
Vous êtes :
- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
Certification(s)/Accréditation(s)
Certification AMF
Вимоги до кандидата
- Досвід
- 1 рік
- Кваліфікація
- Кваліфікований працівник
Умови роботи
- Французька не вказана у вимогах
Що пропонує роботодавець
- Премії
Про роботодавця
LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco)
- Сфера
- Управління комп'ютерними інсталяціями
Місце роботи
13117, Мартіг (Martigues), Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Джерело вакансії: France Travail · переглянути оригінал